買了很多次筆電,基本上一年換一台,甚至三四台都有過,就沒遇過這麼瞎的維修經驗,11月初送修的HP ENVY 360 無預警開機無畫面,說換主機板,結果不行,得換螢幕, 居然過了快二個月還沒好,待料?不是就對岸而已嗎?還是從月球發貨的?打了兩次客服,第一次客服也是真的等了一個月都沒消息,12月初乾脆自己打去問,說預計12/29會好因為要待料,好,等到今天打去又變1/5號?還是待料?
筆電修成怎樣我實在不敢想像,一台今年2月才買,四萬多的筆電,待料兩個月修不好?我筆電放在那直接少兩個月保固,還好我自己還有別台可以用,不然開會跟會議資料豈不要再花錢去買一台??
你真的好樣的hp爛到骨子裡,貼文在這就是不想怪罪到客服,他們只是接電話而已,麻煩你hp大大大公司,你這樣修兩個月的筆電,修成什麼樣,誰要用?
每次客服說會通知維修中心回電報告進度,我只有剛送修沒多久收過一通電話,後面我就被放生了?
我知道要貼維修單,以下請享用,爛hp
真的腦子給驢子踢了才買這家的破商品