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我有一台X41T 18666SV～應該是全台灣目前僅存少數還在保固內的「老舊機種」。
這台是在PCHOME OUTLET區買的，又加3+1保固，所以實際保固期限是到今年九月。
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感覺上，LENOVO的備料應該是越來越少～或者是說～新陳代謝加快（個人以為：新機種一直推出不得不如此）
因為日前剛自費更換A COVER（維修單號12W030＊），剛報報修時，工程師表示全台缺料（當時他表明原因是機種已經年代久遠），最後很幸運地由國外調貨換修完畢。
當然也許是A COVER比較少人更換（我個人臆測），是不是這樣就不再備料呢？那如果這機種的重要零件已無料件，不知LENOVO會如何完修，還是乾脆跟消費者講說：請另買新機種！（可能是我想太多了，LENOVO不會讓這種情形發生吧。不過就友人陳述，國內雙A品牌就是這樣子回消費者的。）
第二，關於保固查詢，我這台X41T在最近的查詢過程中（剛剛發文時試過），在Toolbox中顯示是「已過期」；在網頁Warranty and License Agreement中則顯示：Information for Warranty was not found. Please click back and try again or you may navigate clicking on 'Warranty'.
只是覺得：LENOVO的資料庫好像也不是很正確。（當然，2/9更換 A Cover時，維修中心知道這台是保固內的。）
題外話，個人以為Lenovo的服務還算是不錯的；X41T真的不錯用，尤其用Windows 7更順暢。
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如果以 lenovo 這個標準來說是騙子的話
那其他 $、2A 的不是大騙子，就是大大騙子……
當然......小弟無意托其他家下水
Thinkpad 系列
個人覺得保固的條件有些許限縮就是
某方面是電腦改朝換代過快
或是低價化時代來臨，所以有所限縮
像原作題及的早期的系列
個人 x2 T2 A3 時期的過了保固多久去檢測後
去檢測就算不能修，或無備料
也有相當的咨訊管道建議處理方式
不過到了 T6 後，很明顯的感到有些差異
延伸保固和備料的相對條件，變的較苛
美規機的條件也好，或其他過保要加的限制
其實用相對價位較低的機子
換到其他國家保固條件較寬鬆收費稍低
利用專案機和一般機種的保固和價格差異
其實進行套利或鑽取利差（或保固）的廠商，也是所在多有
（像原作題的，廠商把貨押了二年才放出，
那這個個人覺得商家是偏向有爭議性的作法，
當然原則上是善意表示
但若有廠商悪意壓個5年6年呢？）
也許 lenovo 的作法
以前是可接受的，畢竟是自已未及規範或未查之處
或者當時的時空條件是可容許的
也許 IBM 時代本錢夠粗
的時代，很多能作到睜隻眼閉隻眼
也格外讓人覺得貼心
當然，這不是代表，這是錯的非法的
有時甚至還是雙贏
不過某些事件上，
可以看出 lenovo 開始進行防堵原來的失誤
或重新定一套標準
也是鼓勵原作去爭取自已的權益就是
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題外話…小弟的 x41t 現在也搭win7，也還滿好用的
不過當時是保到 2009/07 且是美規機
過保前有去檢測，當時聯想有提有需要的話
可案當時標準7k加保二年
（是說用到快壞了現在還堪順…所以也就算了，不過還感受的到當時的善意）
當然，這個標準現在也是不成立的…冏
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文章編號：26001650
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womiyeh wrote:
我覺得標題有點重就是...(恕刪)
Hi womiyeh兄,
感謝您的經驗分享.
下的標題 , 可能重了點, 但是在我所認定的邏輯上是這樣的沒錯.
就如同我文章中說的 , 就算是目前檯面上的"大型"經銷商也有可能和Lenovo分家,
因此我當然只相信我所能接觸到的 Mr. or Miss. Lenovo (0800) 的回覆,
Mr.Lenovo昨天斬釘截鐵的告訴我兩次這機器可以自發票購入期起保固三年,
隔一天 Mr.Lenovo 又告訴我 , 我昨天說的假的騙你的, 今天說的才算數.
我只覺得我真的被耍了.
唉! 但是我好像真的太認真了 , 速食年代 , 或許這就是消費者的宿命.
下次要多加小心.
THX
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文章編號：26004878
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假設我是一個 Reseller，我進一台 Lenovo TP 全新機，過了半年，我賣給了一間軟體商含稅開發票。
結果這家軟體商，機器也沒用沒拆，放著全新盒子生灰塵，過了兩年，再上網轉手賣給一般 End User 也開發票。
一般 End User 剛好親友也開電腦門市，全新品拿去賣，再開一次發票，請問如此一來，是否保固無限制的依發票日起算？貨品轉了幾百手也無所謂？
購買發票證明，是為了追貨源是從那來，有沒有進項和銷項，不是每一家的發票，都是保固證明。
已停產一年以上機種還憑購買發票保固，又不是一般電腦經銷通路開出的發票，Lenovo 難道不需要去查貨源。
如果可以不管購買管道通路，要無限延長保固還不容易？反正有發票證明，自購新機兩年半後再找認識的店家買個發票，開始算保固就好了。
開版者在購機器時，賣家就已經告知「他告訴我這台X61T就他的認知"可能"保固的基期只能從出廠日起算
但是詳情他也不是很確定」。
不過，開版者打了電話問 Lenovo 客服，竟然客服告知只要憑發票就可以從購買日起算！這真是太好了，但隔天卻晴天霹靂，又被客服告知不能憑發票起算保固。
現在好了，那一位客服的錄音成了最好的著力點，25,000NTD 的 X61T 要能拿到三年保固的話？就太令人羨慕了。
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a8leo wrote:
"只要您有購買發票證...(恕刪)
Hi a8leo 兄,
是的! 當初如果Lenovo的頭兩通客服回覆, 如果告訴我這機器剩8個月的保固,
我不會購買這部機器,
試想除了這部機器的費用外 , 我個人在購買後立即為這部機器多花了好幾千元去買Win7,
好擺脫這部X61T所附贈令我不敢恭唯的Vista,
另外也計畫再另行購買至少2G的ram , 較大容量的電池(4cell電池實在是撐不了多少時間)...etc.
如果這機器只剩下8個月的保固 ,
我想我寧可多花一萬多 , 買一部 I-PAD + X201
一樣可以符合我的需求, 並且效能更好 , 不用擔心保固 ...etc.
P.S.如果還要和Lenovo多購買額外兩年的保固 , 那總的費用又更加接近了.
另外 , 我想大多數的消費者都和我一樣 , 不可能去了解Lenovo和他的distributor or reseller 可能有的關係,
我真的無從判斷 , 雖然我在好多年前也曾經在某知名大型消費品外商任職 ,
可能是我真的太傻太天真.
天真到相信 the confirmation from Mr.Levono,
我並沒有隱瞞任何的訊息 ,
更有在三"特別"提醒她們這部電腦是和某一軟體商買的 , 他可能不是妳們的經銷商...etc.
不過仍然非常感謝您的意見 , 在下受益匪淺.
THX
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文章編號：26008010
IT.M wrote:
Dear Ethic...(恕刪)
雖然 開版大...的狀況..很糟糕.不容置疑的..Lenovo 0800 客服跟開版大..在保固上出狀況
不過您的另一台Dell..E6....對弟最近來說..是個頭疼的問題..
因為Lenovo 供應商最近只能提供X201.無法提供W5 至台灣..所以用比較凶的同事.只能選擇這台
以七月來說..二位新進的同事.都是選了這台.配8G.500G HD....
前天其中一位同事..在客戶site Demo 時...掛了..經電話中判定.HD跟主機板需要更換
而我同事需要待料一星期,然後再等北部的Dell 工程師至南部更換...
我想絕對多數小黑的愛好者是不會碰到那樣子的狀況...而不管IBM/Lenovo 在經營ThinkPAD 的品牌
多數是非常滿意售後服務的....至少我目前為止..只有多年以前..幫業務主管更換LCD 時.把當時舊址的值班主管找出來開槍...在這之前或之後...我給予他們十分的服務分數...
另外的...二項建議
如果您仍然考慮購買W701.我會建議您再等等...SB 的機種..要上了...
另一個還是希望您三思..因為機王跟保固時間(開版大的狀況)是不同的...
機王..每一家都有....碰到一家換一家..再也不碰原來那一家了...
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文章編號：26008360
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文章編號：26010747
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