聯想接綠聯type c hub出現問題

小弟的筆記型電腦為聯想的thinkbook，買了個綠聯的type c的hub可以多接usb以及網路，但是卻發生了，接上去之後完全沒有反應，但是交叉測試，在別的電腦上面可以使用，但唯獨在這台筆電無法使用。
已經將windows更新以及amd的驅動程式都更新了，綠聯官網也沒有相關的驅動可以下載，只有網路晶片的驅動。
跟朋友借了一個雜牌的type c的hub來測試，卻是一接上去就馬上可以使用了，想問一下大家如何解決這樣的問題，謝謝大家