yankae wrote:
是說我在PC家預定的...(恕刪)
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10月15日交貨時銷售人員說，將發票和保固卡回傳到canon活動小組，會多送一顆電池
10月15日回到家拆包裝後，立刻拿出保卡依照步驟申請，活動頁面說三個工作日內申請成功後會發簡訊通知
10月16日上了01才發現有這活動期間這事情...，當下立刻打給法雅客門市反映能否更換發票，法雅客銷售人員說：canon業務回覆活動可以依照保卡上面日期申請，不一定要看發票...
抱持著再等等看的心態，等看看三天後是否有收到申請成功的簡訊
結果今天10月18日還是沒有收到簡訊
於是剛剛打給canon活動小組，活動小組表示：這幾天收到許多消費者反映這件事情，已經向總公司反映，等總公司通知後續如何處理中...，目前已經將我的保固資料建檔，建議還是要請我自行去門市申請更換發票日期比較保險。
於是又打給法雅客門市，法雅客門市回覆：canon業務確實告訴門市用保卡上面日期就能申請了...，而且已經過了滿萬送五百的時間，發票無法更換，建議我再向canon客服申請看看（要我去盧啦）。
個人心得：
業務、銷售通路門市、活動小組對活動認知不同...
就只能盡力爭取看看，規定白紙黑字都寫在那邊了，canon不送也無話可說
當然能送最好啦><
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買東西本來就是找最適合自己的地方買，相機很貴，是2-3個月的薪水，我個人會選擇找優惠最多的
活動10/12才突然公布，當下10/13拿貨時就跟店員確認過可不可以參加，且店員回覆他們是canon駐廠，是可以參加活動，才取貨驗機的，不然本來10/13打算退貨去台北買就好...
後來客服第一次來電就直接說是店家自己行為..後面就開始一直跟他們爭吵
總之買相機本來應該開開心心的，拿到貨後一個禮拜為了這件事跟客服活動小組通了4次電話，每次都要吵，心情也很煩
昨天一整個想退掉改買z6，但過那麼久也退不掉了。只能說當初A73、Z6、R，我幹嘛就為了翻轉螢幕選了R。
不好意思，知道這邊留言也沒意義，只是抒發情緒
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