我收到的可多元化了簡訊 女聲 男聲 還有話訪問 意見調查 業務關心電話今天收到的來電是.....鈑金領班打來詢問交車後的滿意度P.S. 我買車在萬華 交車保養在NK9個人是覺得..還不錯....只要自己也會盯著車子而不是在休息室喝咖啡看報紙的話....
簡訊感謝或是電話關心我都有收到,我覺得福特在這方面進步很大,維修部門的分工及技術也不錯,一點也不輸Lexus的保養廠,差只差在Lexus的休息空間比較豪華喝的比較好一些,而服務專員比福特更主動的寒暄問暖頻頻倒水倒飲料.像福斯的保養廠服務人員就比較被動些,維修技術也不怎麼樣,老是抓不到問題點,維修保養費用也最高比Lexus還貴.所以福特的保養廠真的一點也不輸這些進口車的保養廠喔!!我比較都是位於豐原潭子的保修廠.
Ford有進步,至少在竹北廠,我是這樣認為。買Ford車從Tierry05年Focus 1.8 4D09年Focus 5D汽09年Focus 5D柴觀察了幾年後的心得...因為今天下雨,大約中午時間去竹北廠換雨刷,技師換完雨刷後看見駕駛座踏墊溼溼的,我是覺得還好啦但是他還是特地去拿了二片牛皮紙墊給我墊在腳踏墊上真的是很感溫...雖然跟該技師認識,但是讓我感覺Ford一直在進步喔!去過TOYOTA維修廠幾次,服務感覺比Ford差...當然也有認識的技師在裏面,就是沒有貼心的感覺!TOYOTA竹北廠技師感覺還滿跩的,搞不懂...
Blackhair wrote:說真的....用聲音...(恕刪) 報告大大~福特真的算用心了~新車第一個月內和每半年會打電話提醒客人進廠保養~順便關心一下客人~我的第一台車和現在的車~一通電話都沒有~看起來我們福特算是很感心了~~!!
阿福的網宅 wrote:萬華莒光廠!車友可以...(恕刪) 推一下~我們莒光廠李大是很厲害的喔~阿智我大多請我的客戶到莒光做保養~不過現在李大管理比較多~不會下海做保養了~不過有技師搞不定的問題他就會跳下來了~問題都可以蠻快得到解決的~!!