買了兩年的小凹竟然在今天晚上在台南白河發生火燒車意外,車子的品質真的是令人堪慮

精裝車或特仕車,這些加裝的配件或許可以認列為原廠配備,可查看購車時的發票,原廠因車主擅自改造電子設備而拒絕保固,這也並非唯獨三菱,事情真相還是應該先判定清楚吧!是那條電路走火導致的,該找那位加裝廠商,也可請原廠協助判定吧。
大家好!我是車主也是苦主,剛剛總公司陳經理已經有打電話過來了,稍微口頭報告一下這次事故的原因,簡單的來說是主因在他們技師安裝方向盤電路的時候沒有按照原先的SOP流程,少裝了一項很重要的零件造成的事故,但是至於為何保險絲沒有發生作用還有一些其他問題則需要明天去他們總公司聽取鑑定報告,電話上面說的也不是很了解,以及日後可能會召回一些車輛回原廠進行安檢,詳情明天去總公司之後我再慢慢PO文給大家知道,也希望大家不要過多的猜測,真相明天就會明白了也希望大家耐心等候。很感謝大家的關心!我也相信小凹是一部CP值很高的好車,至少在這車價級距之內的車,我還是最喜歡小凹!

瘋信子5233 wrote:
大家好!我是車主也是...(恕刪)


就等您的消息囉~~~
瘋信子5233 wrote:
技師安裝方向盤電路的時候沒有按照原先的SOP流程,少裝了一項很重要的零件造成的事故...(恕刪)

如果是這樣,當時由那位技師組裝的車輛可能都有一樣的問題,的確是需要召修了。在差不多時間買此車的人可能要稍微提高警覺。(這樣會不會危言聳聽?我只是推論)

瘋信子5233 wrote:
大家好!我是車主也是...(恕刪)


我也是原本想敗小凹下去的!目前就是等等等
要是如"陳總"所說忘記裝上東西,那是否應該詢問為何現在才發生事情@@
就等整個事件釐清才行.........

TKS
瘋信子5233 wrote:
大家好!我是車主也是...簡單的來說是主因在他們技師安裝方向盤電路的時候沒有按照原先的SOP流程,少裝了一項很重要的零件造成的事故,(恕刪)


沒照 sop 的話,最差應該是裝錯方法...少裝的話,難不成是 costdown ......
。不過這邊的"技師"是指原廠外的加裝技師嗎 ? ...
如果真的是原廠的sop出錯,要燒應該不只有一台。有點困惑 @@
希望總廠那邊可以給你一個滿意的處理及賠償事宜!
★三菱家族~中部團隊★  EVO-015  Evofamily.com
等待完善完整的報告!!!好告知親友要多注意(親友開小凹)

同時也希望您能得到總公司 合理 完美 的賠償!!!
今天原廠已經有了火燒車的鑑定報告,而且車廠為了慎重起見還重新讓事故還原,簡單的來說重新模擬當時火燒車的事故,用來確定起火原因就是他們所調查的那樣,所以我也很肯定三菱他們的用心,而並不是敷衍的態度,以下就是事故發生的原因:

事件原因:在方向盤的方向機內的電路旋盤...未準確定位(疏忽)當方向盤打到一圈半滿的時候,這時就會拉扯整個線路組,經過一次次拉扯累加之下就會導致線路被扯斷,造成所有的車內電路短路秀逗,而引起火燒車。
此狀況...在各車型保養廠拆卸,裝或者是協力廠商都會發生這樣的事情...雖機會極小,但還是可能會產生的操作(業)程序疏忽。不過這種情況不會發生在原廠組裝製程(因為組裝前的旋盤原組件有插梢定位),因為那算是原廠的安全保護措施,但是如果車輛已經拔掉插梢定位裝置的話,就會失去這層保護所以不論在原廠或一般保養廠,如需拆卸方向機內的電路旋盤...回裝程序或定位動作就需格外謹慎、小心否則必然會產生像這次火燒車的事故。

這次原因能夠這麼快速的找到也是因為我們家的車輛這兩年都是在原廠維修,所以維修記錄上面就很清楚的顯示一年前我們曾經進場維修過方向盤上面音量控制按鍵壞損,曾經拔過方向盤下方的電路機組,只是三菱技師在安裝回去的時候並沒有按照原先的SOP流程進行安裝,從而造成這場的事故,而整場事故中華汽車,匯豐汽車的正向,負責態度以及在清明連續假日以來的積極,不眠不休追查事故的原因也是值得肯定。


在最後三菱汽車原廠也已針對旗下車款有對於方向盤電路做特定項目拆裝(檢修)記錄的少數車輛...擬訂計畫招回車輛,然後再進行定位的確認工作來確保大家的行車平安。不過小弟覺得如果是在原廠以外曾經有請外面改裝廠或者是非原廠的維修廠有拆解過方向盤下方的電路線組的各位車主,還是需要回去原廠做一下安全檢查比較安心,因為原廠招回的車輛我想應該也只有限於有在原廠做維修的車輛來做招回的動作。

在整起事件中,原廠確實表現了對車輛及用車人安全的負責任與不規避精神...小弟個人除了感謝也藉此表達對其可信任與讚賞之意。至於後續的賠償問題就讓小弟我做一些保留,因為在網路上談這些個人也覺得並不是十分的妥當,也謝謝各位這幾天對這事件的關注,也督使小弟我將整起事情做結束,謝謝各位。

真的感謝您的回文!!!!

讓我已經訂小歐的客人,心情不在七上八下的~~~

也為您的明理,大聲喝采~~
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