打回Nissan總公司詢問代步車發生事故後相關問題:
Q1.若肇事車輛有保乙式險,原廠是否應該出險維修?
Q2.維修費用過高,是否可用原廠零件,委外維修?
與總公司客服描述完發生情形後,約30分鐘後即接到經銷商的電話
一開始我直接詢問該車輛是否有保乙式險,
經銷商回答:公司保的乙式險,是為了保險到期前,做年度的總整理(小刮傷、刮痕)
但有另外幫我們出意外險,意外險的部分是用來支付對方車輛的維修費用
而肇事的維修費用,是由肇事駕駛支付.
中間一來以往的對話,我就不多加闡述.
講到後來兩邊都很不耐煩了
經銷商說: 剛剛總公司給他們的回應是,如果車子有保乙式險,就出險處理
但租賃條約有一條自付額的部分,最高是NT$10000
結論是:出乙式險,自付額1萬,其他由保險公司吸收.
經過這次跟原廠借代步車的經驗後,我想我再也不會幹這種事了
提供代步車這樣的服務固然對消費者是很好
但如果原廠代步車保乙式險不是為了保障駕駛人權益,而是怕車刮傷
這樣的心態,我個人是不太認同.
當然,也不是教大家有保乙式險,車就可以亂開,畢竟沒有人想遇到這樣的事情,
但若不幸真的發生了,至少還有一點轉圜的餘地.
最後還是謝謝NISSAN的幫忙
謝謝大家的意見
以上,供各位參考!
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原本的TIIDA進廠維修,跟Nissan借了一台March做代步車
12/16 停在路邊倒車時與後方車輛擦撞,
對方是靜止狀態(停紅燈,但完全超出停等區域)
立刻送回原廠維修估價,估價金額共$18030,很貼心的幫我打了9折?
共$16227 ,取整數$16000
麻煩大家幫忙看看維修價格是否合理?
估價單如下:
內容中劃掉的是鋁圈,因為外表有刮痕,也要算我的? 溝通後刪除
代步車 MARCH
我看的懂得只有:
1.後保桿
2.左後葉子板變型
3.左後燈座破裂
對方車輛 CRV
右後方保桿有明顯痕跡,上面還有殘留一片紅紅的MARCH燈具碎片..
原廠不答應自行送修恢復原狀
請問遇到這種情況,該如何處理..?
肇事責任還沒釐清之前,原廠要求先維修車輛,
待釐清之後,若對方也有錯,會照比例退回維修費用
以上,懇請各位給點意見 謝謝
感激不盡!
自此之後,原廠就不太願意讓我租代步車了,我也不太想租
