更不希望出了事，車商業務推託再貢出一副表面負責的態度。
以下是我朋友的經驗~~
文章內容如有描述錯誤，或是規格寫錯，還請各位看倌多多見諒。
車~~是TIIDA 5D L，加裝Panasonic 五合一汽車音響，新莊營業所。
行照6/15出廠，排定7/2交車。
交車完，朋友就按照原本的周末計畫，開新車走高速公路回台中老家。(朋友在台北上班)
才上去高速公路沒多久，就發現車子底盤有非常明顯的異聲，當下決定開下高速公路，先到桃園的Nissan維護廠檢查。
沒想到車子架起來，傻眼。車頭前端底盤，左右兩片位在前輪再前方的護盤出現異常狀況。
駕駛座那一側的，3顆固定螺絲只有鎖上1顆，因此已在高速行駛下抖動斷裂。而副駕駛座那一側的護盤，3顆固定螺絲有鎖上2顆，沒有出現斷裂的狀況。
朋友當然第一時間打電話給原接洽業務，業務表示現在開會，走不開，請朋友開回去新莊業務所。朋友當下開始有點不爽了!
再來打電話給客服，客服當然也很客氣的回應他們會再瞭解狀況後回覆。
當天，桃園Nissan技師把斷裂處修復成堪用狀況後，朋友照原定排程回了台中。
於是就從事情發生到7/4星期一都沒有再接獲新莊營業所或是客服的任何一通電話。反而是桃園的技師，星期一一早還打電話來詢問車子修好沒。
於是朋友耐不住性子，星期一下午自己聯絡了業務，問他現在到底要怎麼處理，業務回應，還是要開回新莊業務所檢查看看再說。朋友再繼續跟業務詢問了他們經理的電話，業務回應，現在馬上查，3分鐘後馬上回電。(奇怪!你經理電話，你不知道喔!那賣車殺價的時候，當場是打給哪個經理問的啊，打得飛快的啊!)
不到一分鐘，換新莊營業所課長打來了，道歉+希望能開回來做檢查後，再討論看看如何處理，屆時再稟告他們的經理，來做最後的決定。哇~~~又是他們經理耶。
請問7/2要交車了，7/1晚上7點才打給我朋友通知說，那組Panasonic 五合一螢幕缺料。無法在7/2交車時裝好。請問，6/15出廠到7/2之間，缺料~~這檔子事情有沒有也問過你們經理啊。
綜合以上說明，想在此幫朋友問問，還請各位前輩不吝指點一下。
目前已經約好這星期六，雙方同時回新莊營業所當場檢查，但~~這要怎麼檢查啊??護盤換新，記得鎖緊回去，然後呢?行車電腦讀一讀，還有甚麼可以檢查的呢?大體解剖，可以嗎?? 新車的交車品質，已經讓消費者有無限的懷疑，看的到的瑕疵都出現了，那看不到的，如何取得心安??
再來，處理方式~~嗯~~現在談換台新車已經不可能了，那還剩下甚麼可以要求??延長保固、幾年幾萬公里內免費保養嗎??還是有甚麼可以談判的空間呢??
最後~~再請問一下各位前輩們，是我們小題大作，還是，這真的沒甚麼，安全、品質這種東西鎖回去就好。
駕駛座下方那一側
副駕駛座下方那一側
