october2222 wrote:原廠常說車子是被外廠修壞的，那我們這連過保都是在原廠保養的，都還會壞那要去哪保養？
照樓主的邏輯就是一切(恕刪)
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那是看壞什麼東西吧?難道我現在是雨刷壞掉也拿出來講嗎?而且RAV4不是就賣爆嗎?
是說沒東西一定不壞的,不過這個變速箱也太爛八,一個已經開50萬KM還沒壞變速箱車主留
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farawaymoon wrote:
TOYOTA RAV...(恕刪)
就簡單的來說，打完三劑疫苗能保證你不會被感染嗎？誰能保證？
我也是在期限內打了認證過的疫苗啊！
也有人手機一輩子沒壞過，有人買了不到一個禮拜就送保固了，你能說什麼？運氣不好罷了！又不是每個人運氣都一樣！
另外！保養歸保養，使用方式歸使用方式！
你從來都沒開超過一百，有人整天超速，使用方式就不一樣了，不能這樣比！
你要跟廠長比較的話，必須你的車子從頭到尾也給他開，保養也同一間，這樣才會有單一的變數可以比較認為變速箱瑕疵！你現在使用者不一樣、變速箱不一樣、保養廠也不一樣！同一時間三個變數，你要怎麼證明是哪個變數有問題？應該沒有人會這樣做實驗的
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jason001007 wrote:
就簡單的來說，打完三(恕刪)
所以你這些話可以代表TOYOTA原廠回覆嗎?
你會比我們跟保養廠還清楚我們的保養過程嗎?
目前保養廠還說不出我們保養程序哪裡有問題，他們調紀錄都覺得我們非常標準，
我們到現在沒有得到一個回覆，也沒有回覆我們這批變速箱保固內壞掉是多少個，是不是有瑕疵?
難道我們過保後連這些質疑都不可有嗎?
Nissan Sentra車主嗆變速箱有瑕疵 原廠祭8年免費檢修止怒火
https://speed.ettoday.net/news/1349747
永久保固！Mazda 2.2L渦輪柴油引擎問題釋出最大善意
https://autos.udn.com/autos/story/7825/3924708
給你參考別的車商有魄力的處理方式，我們現在得到的回覆只有客服的鬼打牆
有時候不是自己遇到都講得很輕鬆~
保固期都是原廠自己訂的，過保後價格也是隨他們訂，我們都不可以有質疑喔???
P.S.衛教時間：打疫苗是防止重症，不是打了疫苗就不會得到
你都說了那是別的車商，Toyota:關我什麼事！我賣得好啊！不缺你一台
你舉的兩個例子都是變速箱有『瑕疵』造成的，換句話說，除非有足夠的證據證明變速箱確實有瑕疵，否則應該很難比照辦理！！樓主既然說陸續有同代車友出現問題，是否聯合起來要求公正第三方的檢驗來取得證據？
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farawaymoon wrote:
所以你這些話可以代表...(恕刪)
farawaymoon wrote: 所以你這些話可以代表...(恕刪)
我自己也遇過啊～但不是變速箱而是引擎！
因為過保了我也是認了。廠商也很有誠意的給折扣，一人退一步就算了，俗話說的好和氣生財。將心比心，今天你是業務跟廠長遇到這種事你會怎麼處理？
除非你保證以後絕對不會再買這品牌的車，不然以台灣人的心態，你今天弄他，你敢保證他以後不會弄回來？以後路上開一開會不會突然怎樣，那也很難說！這年頭會記恨的人太多了，沒事不要亂招惹！
那兩篇根本沒用，人家是一批裡面很多台連署才有處理的，這樣也可以挽回商譽，你也可以號召有問題的變速箱出來連署廠商也會處理啊！就看連署的結果如何了，因為我也不知道這批變速箱有問題的有多少！畢竟他賣得這麼好，就少你一個我覺得他也沒差！除非有幾百幾千台變速箱都有問題應該就會重視了！
如果只是個案，那我真的覺得難處理了～那以後大家都拿著這篇跟車商吵鬧，那原廠手冊保固條件那本是不是就可以丟了？
你說按時保養車子都放在車庫那也就算了，那可能真的保養上手法有問題，但你駕駛開車的方式根本不知道他怎麼判斷是人為還是瑕疵？
雖然當下我遇到確實會很不爽，我遇過也能體會，但這樣耗來耗去就看自己衡量了，你如果覺得時間成本你ok那也無仿～畢竟每個人處理方式本來就都不一樣！不然網路上這類型文章應該早就爆了～有多少人不是保固後遇到機件故障或損壞的？
謝謝你終於了解我這一個多月的折磨(呼)
看來車子買末代也是有好處⋯問題都找出來了！然後折扣大、只不過科技配備差了一點
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jason001007 wrote:
，但你駕駛開車的方式根本不知道他怎麼判斷是人為還是瑕疵？
現在連判斷是人為還是瑕疵他們都不願意判斷，我們只得到TOYOTA客服的鬼打牆回覆
而且你自己說了，你的引擎廠商有誠意打折，
你現在提到的廠長怎麼辦之類的，那我跟你說副廠長有幫我們寫報告並附上所有紀錄跟總公司通報，
然後我們等了一個禮拜又一個禮拜，
最後簡單回覆已過保，這樣是有在看我們申訴的內容和報告嗎?
(你可以回去看我文章日期上寫的內容)
還有我駕駛開車的方式如果你懂(文章內也有)，你就知道那是最不傷變速箱的開法
假設你是廠長：對於過保了，又是個案的話，你會怎麼處理這個問題？
現在是副廠長幫我們寫報告並附上所有紀錄跟總公司爭取啊(我文章內有日期)
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hch2006 wrote:
都開6年11萬公里了(恕刪)
變速箱異常很棘手............非同小可...................
底下這位車主開的也是RAV4 4.5代，變速箱的問題
請尊駕參考之!!!
2020-11-28 RAV4 死亡閃光
前天剛從賣場買完東西出來，開一段路忽然聽到車子一陣喀喀聲，馬上往路邊靠停，車子沒法再前進後退了，叫拖車來載回原廠維修，檢查完說是變速箱故障需要更換。
這台車是105年買的RAV4 4.5代2.0開6萬多公里，一直都在原廠保養至今，家庭一般的使用，現在保固剛過變速箱馬上壞，這個CVT變速箱是玻璃做的嗎？...................
P.S.
資料來源:調查一下Rav4 4.5代變速箱異常狀況
------------這些資訊是前面有位熱心大大整理出來的，還有在社團裡車友都陸續有回報狀況
我們問客服能不能找可以做決定的人出來跟我們對談，客服說不行，他們是窗口，只能透過他們
你怎會一直找客服呢? 你們公司總機接到民眾投訴說要總經理出來談, 總機怎麼說?
小惡魔市集
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