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BMWiX50 wrote:
iX50 令我心力憔悴! 我買到車王了!
從訂車(2021/05/02)到交車(2023/06/15),歷經了25個月的等待,換來的不是購買新車的喜悅,而是3天2頭就要往維修廠跑的心力交瘁。
購車地點:平鎮大桐
新車因為暴衝問題,總共跑了3次平鎮廠:
2023/07/15
2023/07/29
2023/08/05
快充故障:
2023/08/19(1天) 帶著全家暑假旅行,因為車子沒電,進到BMW南投長慶第一次使用快充,發現車子快充故障,長慶判斷是車子軟體問題,從早上10:00維修至下午4:30,做過軟體編成更新,依舊沒有修好快充,長慶請我回平鎮大桐修理,暑假旅行計畫全毀。
2023/09/02 至平鎮大桐維修快充,留車至09/07(6天),快充依舊沒有修好。
2023/09/11 至平鎮大桐維修快充,留車至09/14(4天),快充依舊沒有修好,須待料1個多月。
2023/11/01 料件到貨,至平鎮大桐維修快充,換新料件後快充依舊沒有修好至今,車子目前還在廠內維修。
2023/11/13
至平鎮大桐找售後主管申訴,新車就這樣不斷被拆拆裝裝,是否有延長保固的補償,並詢問車子到底什麼時候可以修好?
主管表示我的是全台灣第一台也是唯一一台不能快充的BMW電動車,目前沒有維修這個問題的經驗,也還找不出真正故障的原因,所以無法給出何時可以修復的時間。唯一可以給的補償就只有代步車。
難道車主買到車王只能摸摸鼻子自認倒楣?
面對遙遙無期的維修,我買的不是代步車啊!
慘

傳統修車廠的員工,也許
對油車非常內行,也累積
不少經驗,但對於有軟體
控制的車輛,由其是電車,
大概也只能遵守公司的SOP,無法進一步判斷分析。
我大膽猜測,真的懂軟體
寫作或者鞗改流程,還會
抓出軟體bug的修車廠員工,應該是鳳毛麟角。
畢竟這已經算是超越機電
領域傳統範圍,而且bug
可以無限延伸,只要一直
有新版本,新功能,永遠
沒有抓完的一天。
全世界在瘋電車的同時,
大家都避談未來大量廢棄
電池的處理問題,以及消防
體系如何應對大量電車帶來
交通事故,電車大國
中國有SOP,但實際成效,
可能跟爛尾樓一樣,船
到橋頭自然直,四個字:
「不符成本 」。

你講的那種能debug軟體堆疊的, 在原廠都鳳毛麟角... 我為什麼知道, 因為我們公司就是相關的...


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