有原廠出廠整車測試報導FQC還是只有x德出的??
版大是否能詳述德國技師當時處理情況??是否有詢問德國技師如果善後問題?
至於x德的處理態度是太吃定消費者了
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結合他們力量會大些
我雖然是BMW車主.但對x德的處理客訴態度一向不以為然
所以都是買貿易商貨;至今已經開過三輛.．．維修保養非常ｏｋ而且還省費用
沒有大問題．．．．．．．．．．貿易商老板都是x德早期廠長或高階人員．．．比x德有良心多了．．
國內沒有”檸檬條款”．．只能自求多福
免責聲明：本文所載資料僅供參考，並不構成投資建議,
本人概不承擔任何責任。
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真不了解您是知真的懂車子呢? 還是只懂品牌而以.....
開120i ,bmw 車系中唯一一顆四缸的引擎,您竟然可以感受到這顆四缸的引擎性能, 還真的是不簡單呢......
我想你只知道自己是買了台 bmw 吧~~ ha ha ha ( 只是個人的見解,如有得罪請見諒)
給您個建議,直接找上部的高層,不要花很多時間在經銷商上面,如果找到夠力的高層,其實買到這種
車的話, 更換的話,絕對沒有問題,只是汎德願不願意而以, 身邊有個例子,朋友當時買了台e46 325 但問題也是和您
差不多,多到真的是$%^%$# .但經過協調後,最後換了台展示車(不可能更換全新車)
,而且音響的等級還更高~~~~~所以呢~ 找對人很重要~~
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wwooww wrote:
如果是我的話,二話不說,直接賣掉好了~ 還好你現在還在保固期內,要不然,錢真的是有你花的呢!!!
真不了解您是知真的懂車子呢? 還是只懂品牌而以.....
開120i ,bmw 車系中唯一一顆四缸的引擎,您竟然可以感受到這顆四缸的引擎性能, 還真的是不簡單呢......
我想你只知道自己是買了台 bmw 吧~~ ha ha ha ( 只是個人的見解,如有得罪請見諒)
給您個建議,直接找上部的高層,不要花很多時間在經銷商上面,如果找到夠力的高層,其實買到這種車的話, 更換的話,絕對沒有問題,只是汎德願不願意而以, 身邊有個例子,朋友當時買了台e46 325 但問題也是和您差不多,多到真的是$%^%$# .但經過協調後,最後換了台展示車(不可能更換全新車),而且音響的等級還更高~~~~~所以呢~ 找對人很重要~~
不好意思,面對事情每個人有每個人的處理方法
當然,賣掉自己吸收也是一種處理方式
只要是合法的,我覺得都很好
懂不懂車子,跟每個人開車時的感受是無關的
每個人都可以有對一件事物的期望值,當他實際使用後的表現高於他的期望值
那他就是滿意的
一個沒吃過陽春麵的人,難道不能在第一次吃到時覺得美味好吃嗎?
重點是他覺得好吃,他吃的心滿意足,跟他懂不懂麵怎麼煮一點關係都沒有
你懂的比別人多,恭喜,因為你可以享受更多別人感受不來的東西
但更該有包容程度比你差知道的比你少的人的心胸 (套一據你的話: 只是個人的見解,如有得罪請見諒)
如果你有仔細看我的文, 我車也不是透過經銷商買的
我所有接洽的人都是汎德總公司的高階主管, 甚至是副總級都知道了
你可以說..."...如果找到夠力的高層,其實買到這種車的話, 更換的話,絕對沒有問題,只是汎德願不願意而以"
但就是今天汎德仍然沒有好好處理跟回應
所以我才會把這個經驗表達出來給大家分享...希望大家自己多多注意...並提醒大家消費者該有的權益
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xlq888 wrote:
是否是生產中的某一批號或是某一期間料件的問題?
有原廠出廠整車測試報導FQC還是只有x德出的??
版大是否能詳述德國技師當時處理情況??是否有詢問德國技師如果善後問題?
至於x德的處理態度是太吃定消費者了
我從那份原廠技術文件中看不出那個料件的問題是什麼原因導致, 亦或是否侷限於特定生產批號
因他們給我看的是一份BMW總公司發給世界各國的例行性技術公報(應該就是根據新發現的問題作出維修指示的報告)
FQC報告我是沒有去注意有沒有
當時德國技師的處理狀況是這樣...
他名叫Ralph(因是這樣唸啦)
其實他從頭到尾都沒有親自來看過我的車...也沒跟我講到話或是表達一下關切
從頭到尾都是指示汎德台灣總技師來檢查並回報坐在二樓的他
如果汎德總技師檢查的回報不讓他滿意,還會被他罵一頓
(這倒是讓我對德國人作事相當嚴謹,並且實事求是的態度感到驚訝)
很可憐的總技師也被他罵了好幾回...在此感謝總技師及技師們的辛苦
1. 方向機問題...技師拿聽筒仔細的聽過下護板卸下後裡面的所有可能發生間隙的地方
然後後來也很神奇的給我看了剛收到的技術文件裡面有針對E87方向盤間隙異音問題的維修指導
所以也更換了那顆螺絲
2. 熄火問題...插上電腦,有故障紀錄但是故障當前不存在
總技師表示需要留車仔細檢查全車的電子線路,看看是不是有線路上的問題
隔天我回去牽車時,只告訴我他們跟德佬反應的結果就是更換...繼電器一只...就這樣交代完我的熄火問題了
因為德老沒有親手檢查...所以也就沒有詢問所謂善後處理的問題
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