19年式第一批cx5 冷氣問題，尤其後座出風口像送風

「希望有類似相同問題的大大也一同反應給買車的展間，只有這樣才會受到正視，把問題解決，沒有人希望自己買到有問題的車子，車廠積極解決問題才是最重要，當許多人再求單同時，有空看看這案例，我相信你應該不希望是下一個我，這時考驗馬自達處理的積極度和應變能力」

20180504

又過了五天，維修廠長來電，要我再進場讓他們找問題
「他們自己測試結果，部分19年車冷氣的確有些狀況」一樣老話重講。

但問題還沒找到

只能叫我再留車讓他們檢查。聽廠長回應，感覺應該是總代理要求找到問題點再回報。
個案或通例對我已經沒差，畢竟我都交車了，只是我的車要變實驗車去找問題

我只能一樣老話重講：
近期交車多留意，沒事當然好，有問題就自己自救吧！

所以0504結論：車子有問題，但目前找不到問題點。

延續上面

因車是家人所用
剛和家人討論
車子不打算回去做白老鼠
下午會再和維修廠廠長聯繫了解
看他們能否自己找尋問題後再回廠。

個人猜測：或許現在他們想用個案處理

我覺得現在已非維修場或經銷商端這邊，他們的態度誠意我個人覺得沒問題。

而是總代理打算用何態度和處理方式去解決。

20180428
今天交車，第一批19年cx5 旗艦型
好心情全毀在一個冷氣問題。
冷氣已經開到23度，冷度不是很涼，後座出風口溫度明顯就是比前座還不冷，像送風一樣。

才牽走車，家人開了一段路，說冷氣真的不涼，我反應業務，就開回進場檢查，等了三小時，沒結果。
後來請維修員比較展場試乘車，18年款，一樣調到23度，冷氣溫度就是比我的車涼，尤其後座出風口更是明顯。
原以為是自己車的問題

再去展間請人打開展示車，
第一批19年的汽油版
剛好也如我的車有一樣問題，前面溫度調23度，冷度不太夠，後座出風溫度就是不冷，甚至像送風。

目前已經請業務往上反應，因剛好我的車和展示車都是第一批，汽油版，顏色不同。現在不清楚是否是19第一批車的狀況？但19年也沒改系統不應該如此。

等待後續回覆。

有打算買cx5 可以留意冷氣狀況

交車第一天就遇到這狀況
交車就進場～重點是送給家人的車，遇到這種事真的無言到極點

希望能找到問題點。

如有大大也是19年式的車交流分享一下是否也有此問題。

謝謝！

20180429

目前今天業務回覆

他們已檢查現有未交車19年第一批車有部分的確有如我的車冷氣溫度異常狀況，尤其後座出風溫度。

現在就等馬自達看如何做處理檢修
大大們有近期要交車。自己多留心。

20180430

昨日中午業務前往裝配廠測試部分19年cx5

當時回應
23度真的不涼尤其後座出風口
溫度明顯熱上一個檔次
他說調到20度才有涼感

我回：一般車24 25度就是最適合有涼感的溫度。因我年初已向同業務購入一台cx3
冷氣完全沒問題。開25度就很舒服。他說他了解，會再回報我。

傍晚，業務回應，他去找了18年cx5,比較後18年cx5 的確同樣溫度 19年車冷氣真的不涼。

如我上週六在維修廠測試一樣。

現在比較麻煩是—————

他只是業務，只能向上回報
（這我理解）
但維修廠目前也找不出問題在哪？
（ cx5也出好一段時間，沒道理小改，冷氣不涼，卻找不出哪個問題，我只能想也許還要時間找問題吧～）

所以現在只能在向上回報總代理，由總代理去調查是少數案例，還是都有問題，畢竟現階段都是地區經銷商，這就不知還要搞多久？

車子我家人先拿回來開，但後續只能被動等待總代理給答覆和如何處理，問題在哪？

業務很熱心也盡力了。
後面總代理如何反應，我想就

繼。續。看。下。去。吧。

近期交車的大大
真的要注意！

尤其後座出風溫度，
不要像我交車了，現在只能被動等待。沒交車公司才會積極把問題解決。

2018-04-28 22:05 #1