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要不是今天01汽車的新馬3新聞介紹
我可能也不會看到這篇
這態度實在是"不敢恭維"
怎麼會有這種業務?
站在服務業一端
就算是自己錯
也要百般的賠不是
更何況現在已經是自己出錯了
還能這麼的大聲
我真的很擔心馬家的業務人員
是不會只要會賣車
其他管你品格 休養 EQ 等等就不管了
難到公司都沒有教育基層人員"顧客至上"這個道理嗎?
本來還在期待新馬3的.....
因為家裡的菱帥跟我說他老了
所以就打算明年初找個時間看車
今天有幸讓我看到這篇
我整個"倒彈"了
馬家~~~~~
我只能跟你說掰掰
如果我有朋友想買車
我也不會推薦馬家了
光一個"啟蒙子"就很不爽了
就算你再便宜也一樣
有時後消費者只是需要一個熱情來推波助瀾
而這熱情就看業務的誠意了
而且在現在這種情況
各家車種配備都差不多的情形下
真的只是需要那份業務的誠心誠意來打動我是否該買你們家的車
然後我買了你們家的車
後續問題你目前的表現是否也達到我認為
之後一定可以也幫我處理問題並解決
買車真的有時在"啟蒙子"上就下手了...
我很推樓主說的兩句話
這個被你請出去的 從來不是你潛在的客戶
那不敢踏進門市的 才是你真正流失的客戶
的確
我就是這種客戶
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