2011世貿車展馬自達賞車務請配戴安全帽以策安全~不再更新

閃靈戰將

0分

3791樓

閃靈戰將

個人積分：0分

文章編號：33000970

朋友傳~ 借推一下!!

http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-fb9df14fd785dcdce3374887167e12f8.jpg

sunargo

7分

3792樓

sunargo

個人積分：7分

文章編號：33000972

我也想排隊 #4000
MAZDA 這次真的鬧大了~~~

QM0219

5分

3793樓

QM0219

個人積分：5分

文章編號：33000973

我是第四千樓嗎

添一塊磚

真是很扯的業代

主管也太糟糕了!根本沒處理好問題

bryanlin

32分

3794樓

bryanlin

個人積分：32分

文章編號：33000976

銷售與服務流程的升級也是整個計畫的重點。除了銷售顧問、服務專員、以及技師基本的儀態、禮儀要求之外，MAZDA Taiwan特地針對銷售、交車、以及維修保養訂立了完整的標準流程規範。其中，有以顧客至上為中心思想的標準銷售流程，有名為「御守護」的完整售後服務體制，這些規範透過教育訓練、不斷地演練、加上實測的認證機制，讓全體第一線的銷售人員以及服務人員都能夠改變過去不夠專業化、不夠統一性的個人化習慣，希望可以提供顧客最一致性、最高質感的感受。來MAZDA買車、或是回到MAZDA進行保養維修，可以感覺一種尊重、一種貼心、一種在實際交易之上的高價值感受，這是整個升級計畫最重要的目的。

以上轉自MAZDA官網之MAZDA 經營哲學片段
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