台灣馬自達 0800 客服......真的無言

甜心小菊花 wrote:
民法規定

第 249 條 (訂金之效力)

定金除當事人另有訂定外適用左列之規定:

一 契約履行時,定金應返還或作為給付之一部。

二 契約因可歸責於付定金當事人之事由,致不能履行時,定金不得請求返還

三 契約因可歸責於受定金當事人之事由,致不能履行時,該當事人應加倍返還其所受之定金。

四 契約因不可歸責於雙方當事人之事由,致不能履行時,定金應返還之
...(恕刪)


若有另外訂定的意思,就是以另訂合約規定的為準,
消費行為現在都有定型化契約保護,買車也是,請照定型化契約走。

如果真的因為這件事而退訂已經下單的車子~~那~~就退吧~~

至於訂金之所以叫做訂金,就表示已經確定要買車了,讓賣方有筆資金進貨,並且當做確認這筆交易的保證,所以本來訂金就是不退的。付了這筆訂金,就必須要盡到完成交易的責任,不然何必要付訂金。

如果是要測試客服,我是覺得大可不必,測試這個有什麼意義,徒增人家的困擾罷了,表現得好,或表現得不好又如何?? 您提的問題本來就是在刁難人。

不過~~~如果 ABC 小姐們的回應真是如此~~那~~表現也真的太差了,尤其是我好害怕的那位~~~

RikerC wrote:
不過~~~如果 ABC 小姐們的回應真是如此~~那~~表現也真的太差了,尤其是我好害怕的那位~~~...(恕刪)


太讚了
好像很好玩
以後我跟別人說話也要錄音...
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ

beingdirect wrote:
台馬的服務,真的不行...(恕刪)


為你退訂給個讚
所以台馬現在必須整個拉正整個基本人員的員工教育
先來以前個當兵都會的震撼教育從最基層做起
不然他們真的要在台灣包登了
Mazda Taiwan新任執行長朱梅君表示:「過去在Mazda Taiwan團隊的共同努力,以及消費者的支持下,不僅使Mazda創造銷售新高,Mazda『Zoom-Zoom』品牌精神也已經成為動感熱情與駕馭感動的代名詞,今後Mazda Taiwan也將秉持這樣的精神,堅持日式人文精神與精緻質感具體落實,以提供消費者最新最好的Mazda產品。同時也將不停歇地投身『Zoom-Zoom HUG』公益活動,善盡品牌社會責任。」

看看CEO會不會出面................
支持樓主~

對於不對的事情就應該要用正確的處理方式去面對~!

退訂是最直接且最正大的做法~

要是我也是已經訂馬自達的車主我也許也會改變主意

而且讓我認為比較嚴重的不是出去哥哩,是馬自達的黑名單那篇文章


beingdirect wrote:
台馬的服務,真的不行...(恕刪)

beingdirect wrote:
台馬的服務,真的不行...(恕刪)


畢竟台馬已經幫你用到車了
而且你現在才要退訂
那他們是白癡嗎幫你把訂車的錢吃下來
全世界每個車廠都是一樣的
沒有一家不是

消費者固然要顧到自己的權益
但是像你這種已經訂車又要退訂的
哪一家車廠會接受他們又不是慈善事業
車都到手了錢也付給對方了,就你的一句不要
他們就要幫你吃下來
像笨蛋一樣喔你

catmoo wrote:
支持樓主~對於不對的...(恕刪)


支持樓主
把錄音檔拿去水果日報..
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ

sakuralin wrote:
畢竟台馬已經幫你用到...(恕刪)


就樓主願意不要訂金也不要再讓馬自達賺日後的錢

光這一點就已經非常讓人欽佩

畢竟馬自達應該要用銷售業績下滑來教訓

而不是網民在那邊罵來教訓~

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