有用XBOX360 信用卡付費的人看過來,微軟把我的信用卡亂扣,完全都不通知的…(個人經驗)

又多個明事理的大大了,講的好好喔!不像有人看文就輕漂過去就亂炮轟,也不察證。貨運被壓壞了怪樓主為啥沒把東西包好,女同胞被強暴怪他裙子穿太短,都沒仔細看別人怎麼說,就下定義怪受害者。更何況微軟己經四次寄mail到我的信箱對我說系統的調整,造成我的不便深感抱歉了。且在電話也一直對我說抱歉了,看熱鬧的朋友們還是要把他覺得這個人人品怎樣給po出來,還要代替微軟把錯的講成他覺得是對的,即使樓主的用意是安全性,而不是在批鬥微軟。
jamesbob wrote:
一、你覺得我在幫誰?...(恕刪)
因為當時是怕被盜刷,因為有3個月沒去刷台灣微軟的東西,跑出這筆就心想會不會像sony一樣,之前的2.1元,只是駭客在試探銀行安全性的攻擊,而這次就來真的會陸續的一直被盜刷,所以我是說就那筆207元之後(不包含這筆),可不可以先暫時有新帳出現讓他刷不過。他說他們只有換發新卡,沒有其它方式,結果悲劇就產生了,整個新年只能拿現金交易了。
Ailio wrote:
因為暫停交易 會被濫...(恕刪)
jamesbob wrote:
止付應該信用卡合約上...(恕刪)



公平交易的初衷就是 一手交錢 一手交貨

今天貨你拿了 錢當然要給

換貨退貨那是後續的事情

信用卡的機制就是 由銀行代墊款項

所以今天出現糾紛當然可以止付 不過這不能成為一個常態的服務項目

不然大家都隨意止付

那銀行代墊出去的錢 都成為呆帳囉?

正常的人會覺得 有糾紛 當然止付 <---這沒問題

但是就是會有愛偷雞的人會去濫用這個服務
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
我最近也發生了類似的事情,當然情況跟樓主是不太相同的,不過針對事件中的某個重點來提醒有信用卡的各位朋友,事發經過如下。

起點:
2/2 時將我某銀行戶頭的錢匯到台新戶頭,順手查了一下金額,結果發現原來在裡面的金額只剩零頭…
(VISA 金融卡,刷的是戶頭裡的錢)

過程:
馬上致電台新客服提出質疑並停用刷卡功能,發現有25筆的簽單紀錄都在同一時間點 1/26,每筆消費金額303元,是 Facebook 幣的消費,客服小姐提出可以由我填寫一些文件進行調出簽單並後續調查的服務。

接著我從 email 帳號裡調出所有 1/26 的 mail 尋找相關線索,發現垃圾信箱中當日 mail 裡有連續的 25 筆 Facebook 消費收據…消費的標的是某個法國 Facebook 裡的小遊戲,我馬上直接上 Facebook 提出這 25 筆的消費質疑。

結果:
台新銀行部份我換了新卡,也填寫了調簽單調查的文件,並沒有向我收取手續費。

Facebook 則針對我的質疑回了下面這樣一封 mail

您好,

謝謝您耐心等候。我很樂意幫助您。

我對問題進行了調查,這似乎並非欺騙或違反帳戶保安個案,而是家庭成員或朋友登入您的 Facebook 帳戶進行購買。

為使您在您喜愛的遊戲中,可以輕鬆方便購買虛擬物品,系統會於購買時儲存您的付款資料,方便您日後進行購買。看似是您認識的人能夠存取或可能暫時已存取您的 Facebook 帳戶而產生這些費用。

在此情況下,我們已將這些費用退還至您的支付工具。可能需要 7-9 個工作天才可使用這些退款。很抱歉,我無法退還任何透支或其他可能已產生的服務費。

我明白此項收費出了錯誤。但是,請您日後小心留意帳戶內的所有收費。此為一次性退款;如果您 Facebook 帳戶內的收費是由您的家人或您認識的人所產生的,我將無法再次向您退款。

謝謝您的諒解。

謝謝您與 Facebook 聯絡。

Rusty
Payment Operations
Facebook

結論:
台新銀行服務的態度還不錯,雖然一開始跟我表明錢不一定會回來…Orz...

Facebook 在回應我質疑部份的 mail 中提到他們會將我交易過的認證資料儲存,方便下次交易,這點我就很不認同,此次事件百分之百一定是他們把我的資料給外洩了,我家中只有我會使用電腦,信用卡也從沒離過身,資料也沒給過任何人知道,更何況刷卡消費的標的物還是一個法國文的遊戲...

以上的結解開後,我馬上進入 Facebook 裡想將交易資料刪除(Google 後發現有相同情況的其他朋友說可從 Facebook 的帳號管理進行交易資料刪除),但我在 Facebook 帳號管理裡的交易資料竟然是空的…根本沒資料啊??反正想說卡都換新了,不能刪也就算了,反正我是不會繼續在 Facebook 刷卡了,存下我的交易資料,誰知道存去哪,誰又可以在這過程中取得,這一切都變羅生門,取得後還可以任意刷呢!更何況 Facebook 在回應我質疑的 mail 裡最後還提到下次不會退還,奶奶養得熊咧,我還不打算消費咧,管你還不還。

擁有信用卡其實真的很方便,個人沒打算因咽廢食,只是某些會儲存交易資料供後續消費的網路系統個人往後是不敢再用了。

Ailio wrote:
公平交易的初衷就是 ...(恕刪)


公平交易的初衷就是 一手交錢 一手交貨

今天貨你拿了 錢當然要給----->我的是「未來」的「分期保險」,不是商品!

換貨退貨那是後續的事情

信用卡的機制就是 由銀行代墊款項----->所以我提早在下一次扣款前通知銀行止付!

所以今天出現糾紛當然可以止付 不過這不能成為一個常態的服務項目

不然大家都隨意止付

那銀行代墊出去的錢 都成為呆帳囉?----->我的分期保險銀行還沒代墊出去,我打電話確認過了!

正常的人會覺得 有糾紛 當然止付 <---這沒問題

但是就是會有愛偷雞的人會去濫用這個服務----->我為什麼要為愛偷雞的人喪失我止付的權利???

我跟銀行簽的信用卡合約是簽好玩的嗎???
jamesbob wrote:
我跟銀行簽的信用卡合約是簽好玩的嗎???


我講的只是公平交易的初衷 不能任意止付

並沒評論您的案例

而且未來性還沒發生的消費 提前止付 本就是合理範圍



至於為啥要因為偷雞的人 影響乖乖牌的權益 我只能說事實就是如此

現在開戶很麻煩 要雙證件 要拍照

要辦信用卡要審核半天

一切都是因為那些詐騙集團惹的禍...

但是你我現在都在承擔這些困擾不是嗎?
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

Ailio wrote:
我講的只是公平交易的...(恕刪)

申辦信用卡時,雙方必須簽定合約(契約)的,而更改或解除合約必須雙方當事人同意才行。
也就是說,銀行並不能因為擔心偷雞的人,就單方面取消了合約中所賦予我止付的權力。
這樣做是違反合約也就是違法的。
jk0530 wrote:
申辦信用卡時,雙方必...(恕刪)


止付這個名詞 我覺得銀行跟客戶間的 認知有差異

止付指的應該是 停卡 也就是這張卡將不能使用

銀行停止付款給廠商

但是已經完成的交易 依然要把餘款交給銀行

但是普遍大家認為止付是 停止付款給銀行

不承認裡面已經成立的交易

我覺得問題點是在這邊吧

當然如果我講的有問題 請鞭
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

jamesbob wrote:
公平交易的初衷就是 ...(恕刪)


保險是同一間銀行的嗎?

保險基本上是你跟保險公司的合約
信用卡只是其中一種付款方式
除非你能證明保險合約已經停了,不然銀行是沒有權力止付這筆款項的

chihikki wrote:
保險是同一間銀行的嗎...(恕刪)


保險是同一間銀行的嗎?----->不是,請問有差別嗎?
如果有差別,可不可以指教一下差別在那裡?

保險基本上是你跟保險公司的合約
信用卡只是其中一種付款方式
除非你能證明保險合約已經停了,不然銀行是沒有權力止付這筆款項的
----->
你說的理由我懂,
但我不能接受,
案由請回看我po的,
我的理由是如果保險公司一直不依我申請中止保險合約,
那保險公司就可以用原保險合約一直向銀行申請信用卡分期保費嗎?
銀行就當我的提款機一直買單下去,
我就一直付銀行信用卡保費嗎?
如果你提議我告保險公司不依我申請中止保險合約,
假如拖了二年我贏了!
保險公司依保險合約中止,
你知道保險合約中止不可能全部拿回本金的,
假設可拿回50%,
那我多付的這二年就等於只拿回一年,
損失那一年保費找誰拿?
銀行?
保險公司?
他們二個合約那一張不是我簽的?
你說我該如何處理?

PS:
如果說銀行的止付就是停卡,
那我可以接受!
但那時我說止付,
銀行說不能止付,
為什麼要等我說剪卡,
才提議免費換卡???
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