DIDIDODO

21分

樓主

DIDIDODO

個人積分：21分

文章編號：5231213

請問合作金庫的提款卡被鎖，事後臨櫃辦理解除須要負擔費用嗎?

奇怪@@~密碼只輸入一次錯誤竟然就被鎖卡了 orz

真是傷腦筋
請問"合作金庫"的提款卡被鎖，事後臨櫃辦理解除須要負擔費用嗎?

在請問一下...
上班族AM9:00~PM6:00要如何辦理解除鎖卡呢?
PS.發卡銀行距離工作地點很遠...很遠... orz

2008-03-08 17:08 #1

文章關鍵字

合作金庫提款卡費用

蓋世太保

41分

2樓

蓋世太保

個人積分：41分

文章編號：5231668

一般來說, 解鎖並不用回原發卡分行, 只要是該銀行分行即可。

記得要帶雙證件！

香港保濟丸

37分

3樓

香港保濟丸

個人積分：37分

文章編號：5231788

我也有次很奇怪，跟您一樣的情形，結果被鎖卡，銀行跟我說會收100的樣子!

真是天殺的，真冤；還說直接從帳戶裡面扣。

不過只要自己堅持說...你輸入的密碼沒錯，跟他揮..就不用收錢了。

叫他拿出3次輸入錯誤的證據來再說.

DIDIDODO

21分

樓主

DIDIDODO

個人積分：21分

文章編號：5232437

合庫客服是說解卡要收50元 ...
但是感覺真的很OOXX... 輸入一次錯誤(5秒鐘)就飛掉50元= = 這也太... 離譜了吧!
比打0204電話還貴= =

airback

9分

5樓

airback

個人積分：9分

文章編號：5238179

DIDIDODO wrote:
奇怪@@~密碼只輸入...(恕刪)

先打個電話去問清楚吧,是否可以跨行做密碼重置,以免白跑一趟
通常是可以沒錯

版大說密碼錯一次就被鎖卡,基本上,銀行的密碼錯誤鎖卡預設值應該是三次
不過要遷弄清楚,"是領到卡後"開始三次,或是"當日輸入錯誤"三次
搞清楚先,不果說實在的,100塊密碼重置費算便宜了,我還聽過150的勒

airback

9分

6樓

airback

個人積分：9分

文章編號：5238365

香港保濟丸 wrote:
我也有次很奇怪，跟您...(恕刪)

通常銀行寫的電腦程式都是很嚴謹的,因為牽扯到錢

而ATM機器跟軟體,是跟廠商買的,上線前,是經過測試在測試

真的幾乎沒有問題(還是有例外),才會對外使用

從顧客踏到ATM前,一舉一動就被錄影下來,卡片插進去,除了輸入的密碼

何時開卡,何時變更密碼,領多少錢,領前的時間地點,何時輸入錯誤,錯誤時間地點

都會有紀錄.......

我說這麼多的意思是,凡走過必留下痕跡,錯就是錯,沒必要跟客服揮,

一台機器程式,大家都沒問題,你用就有問題,那是機器的問題還是人的問題,答案顯而易見

如果真的資料調出來,難堪的也是自己,為何不調,

一來麻煩(還要請寫需求單給設計組,請設計組跑程式特別跑出資料)

二來是沒必要為這小錢跟酷客扯破臉,因為要的是後面的借貸利益

客服表面上對你還是必恭必敬,私底下只會笑你,把你列為澳州來的,為了區區的50,100

值得嗎?

antt

24分

7樓

antt

個人積分：24分

文章編號：5240880

DIDIDODO wrote:
奇怪@@~密碼只輸入一次錯誤竟然就被鎖卡了...(恕刪)

密碼連續輸入錯誤達三次就會鎖卡，且「不限同一台機器以及同日！！」
換話話說，只要你沒有輸入正確的密碼，縱使你隔了１年才試第三次，輸錯照樣鎖卡。

蓋世太保 wrote:
解鎖並不用回原發卡分行, 只要是該銀行分行即可

合庫我不太清楚，但是一般來說都得回原開戶行

香港保濟丸 wrote:
不過只要自己堅持說...你輸入的密碼沒錯，跟他揮..就不用收錢了。

叫他拿出3次輸入錯誤的證據來再說.

凡走過必留下痕跡，行員是只不想和你「恢」，否則真的電腦調一下，你幾月幾日幾點幾分在哪兒輸入錯誤，都看的出來。

---

曾經有客戶由男朋友作陪臨櫃來「恢」
聲明只輸入一次卡號錯誤，然後卡片就被吃掉了
調記錄後告知他曾在幾月幾日幾點幾分進行提領動作，但發生密碼錯誤
但是客戶堅持那個時間他並沒有領錢，一定是電腦出錯了
為了她調錄影帶記錄後
才發現她說的沒錯，她的確沒有在那個時段領錢，持她卡片來try密碼的人是她身旁的男朋友
試了兩次密碼錯誤後，不敢再試，偷偷把卡片再塞回她的錢包

丫丫2823

0分

8樓

丫丫2823

個人積分：0分

文章編號：87559509

本人帶提款卡、身分證、印章到任一分行臨櫃辦理解鎖, 收取費用NTD50元。

鎖卡機制是 "開卡後" 3次錯誤密碼輸入立即鎖卡 !!!

所以用合庫真的要很小心...... ><

請問合作金庫的提款卡被鎖，事後臨櫃辦理解除須要負擔費用嗎?

小惡魔新聞台

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