[心得] 中國信託銀行的超貼心客服中心

opensesame wrote:
只有2000+多元,我只遲繳了三天,竟然給我罰300元又加上延遲的利息。遇到這種情況,你就要打電話去表達,因為他們的帳單來得太晚,所以遲繳,可能可以有一次機會。不過,我已經準備退卡了。
...(恕刪)


我才1100多元,遲繳4~5天吧!也被收300元違約金+遲延利息,算一算比高利貸利息還高,打電話去,客服講一堆,只願減為150,
最後乖乖繳錢+剪卡

我再也不跟中國信託往來了
原本全家也都使用

某家銀行的卡片

每月均有刷相當金額

且都按時繳納

一次家人因未收到帳單

且工作繁忙

以致未查詢

結果次月帳單

就多了1000多元的逾期違約金

洽談過程和版主大同小異

還請他確認使用者平常均按時繳納卡費

當然攏是沒採工

最後

繳清費用後(含違約金)

就把它的卡片「喀察」

全家拒用(7年前至今)

最後

礙於人情

還是辦了一張金卡

限定額度2萬

幾乎沒有使用

到期當然不會再續約了











建議不要剪卡啦.... 一定要留著用!

怎麼用? 三不五十每個月都去自助加油10元,千萬不要多喔! 反正也沒紅利點數!
然後也不要用電子帳單.. 讓他每個月都寄實體帳單,
也千萬不要用轉帳繳款... 去超商繳... 讓他虧本虧個夠!
烏龜守則- 1.上交流道後一秒鐘內絕對要切入內線! 2.並肩同行,慢活多悠閒!
西瓜哥哥 wrote:
建議不要剪卡啦......(恕刪)


這一招不錯,可是哪個地方可以使用自助加油?-->沒用過!
該怎麼用教一下唷!
還有什麼地方可以刷卡10元的?


opensesame wrote:
這一招不錯,可是哪個...(恕刪)


7-11 wave卡....B一聲...管你幾元.....
免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
西瓜哥哥 wrote:
怎麼用? 三不五十每個月都去自助加油10元,千萬不要多喔! 反正也沒紅利點數!
然後也不要用電子帳單.. 讓他每個月都寄實體帳單,
也千萬不要用轉帳繳款... 去超商繳... 讓他虧本虧個夠!


裱起來,婊下去......
真的超"貼心"的 ...

小弟兩年前因為不想再用中國信託的卡,在那年的一月份就想把所有的費用繳清
當時與中國信託的客服確認完欠費的總金額後,就用ATM轉帳繳款了
那時候還一再的確定會不會有利息的產生,如果有我就一並繳了,客服說不會
確認完畢也轉完帳後,後兩天還打電話問是否有正確入賬
再次與客服完全確定後,我就把卡剪了


結果!在五月份的時候收到他們打來的電話!
說我還有欠費77塊!該77塊就是它X的利息!
更火的是,因為77塊我的聯徵就有了遲繳記錄!77塊耶!
這之中完全沒接過未繳通知,無論是書信還是電話也沒有留言!
他們客服只有回:這是利息!之前我跟他們確認的回覆是:那是利息未出來的時候!
這啥屁話 .. 那我跟你確認有意思嗎 ... 還跟我說絕對不會有其他費用出來 .. 屁 ..

從此以後我對中國信託只有"呸"一個字了
上次我用了十幾年的中信普卡想要昇等為白金或鈦金~被打槍後很不爽就把中信冷凍
還常常有人打來拉保險~問我要不要借錢啦~更不爽了
現在小弟都改用花旗白金卡~等過陣子再來去申請台新的御璽卡~拿到後就把中信卡剪了
這個太誇張了 ,曾經也發生過遲繳兩天內的狀況,入帳日確實都在繳款日期以後,帳單上有出現滯鈉金,但當期帳單他就用帳面調整直接幫我沖掉了 我也沒打電話去反應,當下感覺真好 當然遲繳是不對的 不過至少銀行應該看看過往紀錄 是否時常有這狀況再決定...

我也在其他銀行發生過遲繳的過程,
還是兩家銀行勒,玉山、日盛的信用卡。

兩家的繳款期限只差一天,過了繳款期限隔天,收到簡訊通知。

意思就是你可能忘了帳單繳款的意思,如果有繳款就忽略本簡訊。

收到簡訊時才知道自己忘了繳款了,趕緊聯絡客服專線。
已經遲繳一天了要如何處理,
客服人員建議直接用 ATM 轉帳馬上入賬比較快。

就忍痛那 17元的轉帳費用兩筆,匯款完後。
再與客服聯絡,已經入賬完成。

基本上玉山、日盛我有經驗過,客服人員還很熱心的服務。

中信的卡,不知早就剪到哪去了。
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