反正只要習慣了LDS很多事情都很好解決的
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有妳真好 wrote:
問題是這樣的...小...(恕刪)
樓主
小弟家這的小7 曾有個店員 非常會跟客人互動
後來我也跟他聊開了 有時在小7一聊 就快1小時
他平常是夜班 所以比較有機會跟客人聊
常看到很多辣妹進來 都跟他認識了
還有次 一個正妹 她搬家了 她還打電話給該店員聊天 (當時我在店內)
男性的顧客 他也是熱情聊天
一開始 我發現 他 就是熱心 可以說是熱心過頭
這一般在台灣的服務業極少見
當店員熱心時 遇到也愛喇的客人時 很自然的就營造一種親切感
有時 開車 騎車到店門口 他看到 就會先稱讚客人的車 有時間就會多聊2句
也看過幾次辣妹客人進店(應該是常客) 就會說 哇 穿這麼漂亮 今天又去哪玩呀? .....之類的
後來還聽說 他還和客人相約一起出國玩
連他後來轉店 聽之後店員說 好多客人紛紛詢問 之前那位人去哪了!!?
所以 樓主.. 你可以用熱心先開始試試看!
也算一種增加對人溝通的能力 其實對服務業 業務的工作也都是一種成長
不過..熱心 或 攀談 是漸近式啊.. 一下太熱情 會嚇到人的喔
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