i7-11700K申請RMA只因記憶體開過XMP被Intel原廠拒保

spring91811 wrote:
基本上你只要有證據 錄下客服說的使用XMP intel CPU就不保固 這句話 貼去國外論壇 保證炸翻天哈哈

wei6233 wrote:
手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花，打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境，我回答記憶體是美光DDR4-3600，然後對方又問是不是有開XMP，我說是，然後就被說這算超頻使用，拒絕受理。

覺得這回答太傻眼，就跟對方爭論，結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200，超過就是超頻。我又反問，那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成：他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可。

以前送修Intel都覺得服務不錯，但這次真的被打臉了。

賣K系列的CPU連開XMP都能拒保，超頻的定義還可以視情況調整，BIOS內這麼多選項誰知道哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超頻，真的無言。

wei6233 wrote:
如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又改說只要開了XMP就算。

ace ventura wrote:
話說回來, 這幾年Intel 追 AMD 很辛苦
早就把CPU "超好超滿"(恕刪)

luelue666 wrote:
這擺明硬坳啊！我 ram...(恕刪)

hellogs wrote:
現在居然為了開xmp 判定損壞真兩極(恕刪)