[好像快解決了?]電腦正當使用時會不定時死當,幹壞事玩遊戲卻又不會

各位大大好,小弟目前遇到的狀況是電腦會不定時死當,如下所述,懷疑是顯卡設定問題,再麻煩各位大神建議,謝謝

出現時機和症狀:
隨機發生,甚至沒有任何操作也會死當,發生時會看到滑鼠突然慢下來,畫面會變黑,然後又回復,再來就是定格死當,沒有藍屏,但有時卻會有黑屏,黑屏之後風扇全速運轉,系統直接躺平
重開機之後又正常,也不會看到系統進入修復模式

發生頻率:
幾天一次,有時一天兩三次

電腦主要用途:
上網、打資料

例外狀況:
只有看電影、幹壞事和玩遊戲不曾發生

系統設置:
windows 電源模式為平衡
BIOS設定沒有超頻,一般使用
外部電源有加裝電子穩壓器

作業環境
CPU:AMD Ryzen 5 2600
主機板:華碩 STRIX B450
記憶體:DDR4 1333 16GB
顯示卡:PowerColor Red Devil Radeon™ RX 570 4GB GDDR5
電源供應器:振華 Leader Gold 650 金牌
硬碟:Intel 760P M.2 2280 PCI-E SSD
Windwos 10 (64位元 2004版)

-----------2020/10/2-----------
更換電源供應器後測試問題一樣發生,排除供應器問題
因在bios設定畫面有時也會死當,因此目前朝向主機板問題方向努力
另外我的風扇轉數數值怪怪的,正常嗎?電腦聽起來還算安靜

[好像快解決了?]電腦正當使用時會不定時死當,幹壞事玩遊戲卻又不會

--------2020/10/29------------
主機板送修後返回,工程師說連續測試三天(含燒機)都沒問題,因此改送顯示卡進廠維修,目前返回已裝機使用,修理項目為ECN更新,這幾天使用上並無當機出現,持續觀察中

---------2020/12/02------------
目前測試的結果是,仍然會無預警當機,表示顯卡可能沒問題???
不過根據印度網友的影片的建議,只要關掉溫度監測軟體,比如coretemp,的確會大幅下降當機頻率,不過最後還是會面臨當機
不清楚這是主機板的問題,還是CPU,還是ASUS主機板和Ryzen 5 硬是八字不合?
再過一段時間,就準備送修CPU看看,再來記錄。


---------2020/12/18------------
CPU得到回報是正常,主機板、顯示卡送修後也說正常,那還有甚麼可以送修呢
改送記憶體嗎?

---------2020/12/23------------
Memtest86+ 檢測結果:100%Pass
Intel® Memory and Storage Tool 檢測結果:健康
WD Data Lifeguard Diagnostic 檢測結果:Pass
好像沒東西可送修了

---------2021/03/26------------
移除Asus Ai suite有著明顯的改善,但偶發性當機仍是存在
直到幾天前系統突然開機困難,甚至無法進入作業系統,
才發現電腦裡的一顆傳統WD硬碟產生"壞軌"
經強力修復後終於可以繼續使用電腦,而且當機現象似乎消失了,持續觀察中

--------2022/3/6---------------
前一段時間有把電源供應器跟別台電腦做交換,來測試電源供應器是否有問題
不過用了好一段時間,發現電源供應器沒有問題。
但最近會偶發開機找不到Intel 760P M.2 2280 PCI-E SSD的怪現象,查詢壽命顯示還有92%,
而過一段時間後就真的掛點,報修後收到返修件裝回,一切都變得正常
然而卻意外發現,主機板的第二個M2插槽是壞掉的

因此個人推測:
之前的故障的原因應該是Intel 760P M.2 2280 PCI-E SSD造成的,
而真正的原因應該是主機板M2插槽本身有問題,間接造成SSD故障,
現在插槽故障是很明顯,再過一段時間再來送修主機板就差不多可以確認這問題了

--------2022/4/28--------------
主機板返修後,目前這困擾的當機問題就不再發生了
不過卻持續發生,印表機開機的第一次列印都會失敗,持續尋求解決方案

--------2023/4/27--------------
印表機第一次列印失敗的問題竟然自動好了,有可能是windows更新的結果
感覺比較像

1.顯示卡
2.POWER
3.主機板

畫面黑掉 比較偏向顯卡

但你跑遊戲沒發作反而是日常使用發作

這感覺比較像主機板異常

當然供電相關POWER也是有嫌疑

最後 是不是軟體問題 系統重灌後看會不會發生

才會知道
godbird wrote:
各位大大好,小弟目前(恕刪)


Win10(2004)先更新至組件版號19041.508...
修復大大小小近70個Bug

再來就是那張顯卡...試一下舊的驅動,不一定要最新的...
保重
"幹壞事玩遊戲卻又不會死當"~偷偷告訴你...這是一台"不正經"的公電腦!!
我也有類似情況
解決方式有
更新win10 2004
更新AMD 顯示驅動 我記得是20.8.3(我記得沒有WHQL)
調低核心頻率,電壓 我認為最後一項最有可能是解決問題的方式
以上各樓設定嘗試過後,請不要再掙扎
送修吧!
我先關閉SMT模式試試,後續再來回報,謝謝大家建議
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目前觀察發現,努力操電腦(超頻或燒機或壓力測試)都很正常,沒事做、上網、打資料等輕度工作就會死當
在關閉SMT後一樣會發生,而且是在BIOS畫面研究中發生死當,因此判定硬體問題造成的嫌疑最大
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