我猜台灣耐基不好意思跟你說,其實你可以去找消費者保護協會投訴,那邊的人會告訴你怎麼做,我猜八九不離十,應該也是叫你去找賣你鞋的人,而且東西要保固或服務,都要出示原始購買證明,不然大家都買二手,再去要求廠商當新品保固,至於不用看那些購買證明的廠商,應該都是佛心來著。