TITUSTSAI wrote:我去年在中華台中就遇到1位"言身寸"的業務把車偷轉調單,拖了10個月 天啊! 要不是突然看到這篇 還真以為只有本人帶賽而已同樣是那家 進去有夠扯沒人鳥就算 現場沒車可看下訂後 約試車時間第一次試車> 去到現場 現場沒車第二次再約時間 都是業務來約時間第二次 有人先開走了 等一小時心情真是差到極點好家在 再看一次網路影片 轉彎 煞車 確定這款真是爛透好家在沒買!要求退訂!深信服務不好得 管理有問題 千萬不要買
jhlien wrote:這種每天需要用車的......遇到需要車留廠三天的, 透過接待預約快一年了還預約不到代步車接待說代步車優先給保固內的用所以說我們這種過保固還去保養廠送錢的傻子基本上是不被尊重的我很大機率下一部車不會是Benz了 同意車廠代步車不足 甚至根本沒代步車 但不能認同你都過保固了 車廠幹嘛給你代步車?也確實是傻沒錯 外面比原廠專業的外廠一大堆 過保固還回原廠真是盤子無誤!
不管是汽車、訂製的3C產品(電腦、筆電)目前都是這種情況不要忘記目前的疫情、全球缺工、航運堵塞這都是「現實世界」正在發生的事情原PO說的前兩點,可以怪罪Sales不專業後兩點就強人所難了..............................................................................1)9月初詢問車子進度,回覆車子已經在海上漂2)跟他詢問車子VIN碼發現查不到,才跟我說車子生產完還沒上船。3)因10月舊車剛好壽終正寢,再次詢問進度,得到的還是一樣,車子在國外他也無能為力(說因為疫情關係,世界在考驗我們!?),只能幫我寫信給原廠看看是否能加速,結果仍舊無聲無息4)每次問他汽車相關問題(例如是否有確切的交車日期,還有舊車報廢部分,總是說查完在聯絡我,之後人就消失了,直到我再次問他才會想起來有這件事)以上種種原因,真的已經耗盡當初買車的喜悅,真的後悔選了他當業務,雖然知道榜上各位前輩也有很多人船期受到影響,但不能接受的是他說車子在海上,再問一次卻又沒有。..............................................................................如果無法接受的話,只能挑選倉庫中已有的「現貨、現車」盡量不要訂製、客制化