這就是我苦等8個半月的賓士（驚悚慎入）

鄭彼德

154分

樓主

鄭彼德

個人積分：154分

文章編號：79257467

vacatungtung wrote:
大賓士

哈哈~~感恩大賓士~~~

teavscoffee

3分

42樓

teavscoffee

個人積分：3分

文章編號：79257586

看來雨刷真的沒長進.......每次回原廠都說要除油墨..........但也沒根除.....

黃阿土司機

777分

43樓

黃阿土司機

個人積分：777分

文章編號：79257637

鄭彼德 wrote:
CLA 白色都會這樣(恕刪)

我的意思是外匯車就沒這問題，還是白色CLA都有一樣問題？

黃阿土司機

777分

44樓

黃阿土司機

個人積分：777分

文章編號：79257985

jahguleth wrote:
應該是白色CLA跟A(恕刪)

您說得沒錯，經銷商有義務要協助處理，但，歸咎品質問題的話，是德國賓士的品質出問題？還是經銷商中華賓士的品質出問題呢？
原廠品質出問題，經銷商當砲灰一直處理，卻還得揹上品質出問題的責任。

通常，我對於協助我處理問題的人，我會感恩，畢竟他們不是真正出問題的人，卻得在第一線面對客戶。

我對於客服人員也是同樣態度，就算我對產品品質非常不滿，心情非常不爽，但是我不會把品質不好的責任怪在幫我處理問題的客服人員身上。這是我的看法。

就這案件，我會說賓士品質不好，不會說中華賓士品質不好。

kevin425

3分

45樓

kevin425

個人積分：3分

文章編號：79257995

車已經訂了... 真的挫勒等..

鄭彼德

154分

樓主

鄭彼德

個人積分：154分

文章編號：79258024

黃阿土司機 wrote:
我的意思是外匯車就沒(恕刪)

應該都有問題~

rauiudr

40分

47樓

rauiudr

個人積分：40分

文章編號：79258153

黃阿土司機 wrote:
您說得沒錯，經銷商有(恕刪)

樓主這一篇有一部分是反映, 台灣這些經銷商遇到車主反映問題時的處理態度也是有問題
態度不等於口氣/ 語調....感官部分的, 是邏輯, 是流程, 是否開誠佈公, 是否又是另一個以大(車商)欺小(車主)

若為難第一線的人確實有待商確, 但如果第一線的人也是幫兇 ? 也是閃躲 ? 也是都一問三不知 ? 消極 ?
那就是另一個層面了

溝通的管道若是暢通, 誰願意這樣對吧....