對賓士Smart失望透頂!! 這是買過最最最後悔的車!

對賓士Smart失望透頂!! 這是買過最最最後悔的車!
擁有Smart 6年來，汽車大小問題不斷。

儀錶板上常常有燈亮起，不是胎壓不正常，就是車鑰匙晶片故障卡死，
無數次紅綠燈停車汽車就熄火，害的後面的車子一直按喇叭，不是我不走呀，是車子發不動!　我車裡還有小孩，真的是很緊張！

上次故障之後送回去檢查，就說要換電瓶，換了沒多久就又出現類似的情況，再進廠檢查說是車子太少開，叫我們要多開一點。但多開之後情況也沒改善，
三個月前又是鑰匙發不動，要一直轉一直轉，送去檢查技師卻說電瓶沒有問題，只是又建議我們要多開．．．
前兩天突然好幾次要發車時發不動，感覺是鑰匙接觸有問題，
臨時請假安排送回車廠，１０分鐘後說是電瓶的問題又要換了，我問說可是三個月前來檢查說電瓶沒有問題，技師聽完馬上扯一堆說啊你的車也六年了，電瓶差不多要換了，我說你查一下紀錄我們是換過的，然後他又扯了一堆，反正身為車主我能說什麼？我問換要多少錢？技師說１萬多。
然後又跟我說我沒預約修理，今天人很多，要我等。我問大概要多久？他說要兩個多小時。好吧！我說沒關係我等，我只是想來一趟就把車修好。

兩小時候，技師跑來說不是電瓶的問題，是啟動馬達壞了．．．．我就很質疑，那你們是到底有沒有認真檢查啊？那我也不能說什麼，問了要多少錢？技師說４萬元！然後叫我要先付訂金，因為全台灣只剩一顆，而且要等到下周二才有。我真的覺得很火！　我們家買過所有的車品牌，從來沒有一家叫我們先付訂金！！技師說以前有人訂了後來就不來修，然後說可以的話希望我先付三萬。我真的覺得身為一家賓士Ｓｍａｒｔ車廠，你們的服務可以好一點嗎？又不是客製化的東西，標準零件全台灣這款的車主都會用到，你還怕我跑掉嗎？怕零件賣不掉嗎？天呀！！　我真的無語了！！

我家人有Ｌｅｘｕｓ，一進保養廠的車道，服務人員馬上過來，拿著ｉｐａｄ親切地說出你的姓名，歡迎你，也說明你之前預約說要做的保養，把過往有的狀況跟你說一遍，說明這次這些地方都會加強檢查。整個過程就是很井然有序，讓人非常舒服！當然我這裡說的是有預約保養的情況之下。

但難道我想要常常車子大小毛病不斷，非預期保養情況之下進場嗎？每次我都要請假，沒車的情況之下我還要坐計程車，這些時間成本交通成本我也都吞了。但這次我真的火了，希望這間車廠該要進步的地方要與時俱進呀！
不要再有任何車主受氣了！