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光惠聲明不明通路( 藍印子不在通路之列)不給退
覺得很奇怪耶，出包的是光惠
使用黑心便宜原料的是光惠
賣我很貴很貴的欣樂亦康是光惠
聲明沒用黑心原料的是光惠
電視廣告很大的是光惠
抬頭一看BBH最上面最大篇幅廣告的樂亦康是光惠
馬上送樣"新配方"欣樂亦康，宣稱檢驗合格的是光惠
6.2 在蘋果日報刊登以下產品不含"6項"塑化劑的是景岳/光惠
奇怪??奇怪?? 為什麼不是刊登
以下景岳光惠製造的產品是含有問題原料請勿服用，所以在此致歉的道歉聲明!!!
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欣樂亦康
敏可立(製造日期2011.04.11)
安立敏
過兒敏兒
Ｅasy So
咕嚕新鮮感
酵母粉（奇異果口味）
小乖乖健康素（打樣包）
紐力茲（僅限2010/07/08前製造之三批）
沛力補複合乳酸菌固體飲料(僅供外銷大陸，台灣未上市販售!)
樂亦暢複合乳酸菌固體飲料(僅供外銷大陸，台灣未上市販售!)
樂亦康複合乳酸菌固體飲料(僅供外銷大陸，台灣未上市販售!)
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吃下肚倒楣的是我家2歲小朋友(還好目前小DD不DAY!!!)
覺得很生氣的是我們這些家長
生氣的是給小朋友吃了不該吃的東西
生氣的是原來對廠商的信任是個屁
生氣的是這些食品工業對原物料的掌握不盡心(對此要給義美拍拍手!!!)
生氣的是當一個負責任的廠商很難嗎??光惠 景岳 藍印子 推來推去
BBH 提供一個平台給家長分享育兒心得
妳的廣告主導了大量家長的購買行為
妳能說這不關我的事，我只是一個平台
看到樂亦康說它的產品檢驗合格，我就覺得很刺眼!!!
光惠!!! 妳真的欠我們這些家長一個道歉
BBH 也希望大家對你的信任不是個屁
最後附上蔣夫人的評論
http://www.plurk.com/p/ch1mtr
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現在已經4歲啦！很少感冒生病，免疫力不錯…
當然我在事件發生的第一時間，就持續關心此議題，
現在將廠商、網友的爭點，整理如下：
一、廠商的聲明與態度：
1、第一時間將所有商品送驗，並主動提出檢驗報告。
2、立即改新配方、新包裝，並回收商品、辦理退貨。
3、原則上，只要有正品的盒子（無論吃完否），都可以到原購買處退款/換貨。
4、團購、拍賣等不明來源的商品，請洽原來的賣家。
二、網友/消費者的爭點：
q1、是否可以憑藥妝店的購買記錄退款？
q1-1、買10盒子，只剩2盒，能退多少？
q1-2、完全沒發票、沒盒子，能退多少？
q1-3、已經吃了一半的盒子，能退嗎？
q2、若在網路上團購、拍賣，是否能退款、換貨？
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以下是我個人意見，大家參考參考：
針對(1、2)：廠商並非惡質廠商，並無掩蓋事實。基本上是有負責任的態度。
針對(3)：依照消保會所公布「賣場就含不合格起雲劑食品之退貨原則」，廠商的退換貨原則是ok的。但要要求其通路廠商依法辦理。
針對(4)：廠商平時就有宣傳，勿購買來路不明的產品。若是仿品，廠商不可能退。
針對(q1-1)：應該能退2盒的款。若能憑藥妝店的記錄退款，所有買過的人都能退款…你是廠商的話，有可能嗎？(會倒)。
針對(q1-2)：若是正品，但已經吃完了。是否能退？即有發票或購買記錄，但沒有盒子？這個就待大家評斷了。若是飲料空瓶、甚至沒空瓶…能退嗎？所有吃過的飲料可以退嗎？
針對(q1-3)：吃了一半，還是可以退。廠商也接受。合理。
針對(q2)：來路不明的通路，是不是賣真貨？有開發票嗎？若你買到假貨，原廠不可能佛心來退你款的。那如何證明是真貨、假貨…。建議下次還是在正常的管道購買吧！
結論：
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個人覺得，此次事件是台灣的不幸，有不肖原料廠商在搞鬼。
生技廠、政府的把關，亦不夠嚴謹。
最後處理退款、換貨，可能雙方各有立場。
爭點就是：
已經吃下肚的產品，可以退錢嗎？
我想廠商也不願意傷害消費者。
卻也不可能把之前所賣的產品，已經吃下去的全部賠。
（飲料廠也不可能這樣…是吧！）
其實就科學角度來看，DEHP含量也並不高。
若以每顆500mg而有176.5ppm的話= 相當於每顆含有0.09mg塑化劑。
若以10公斤的小孩來計算每天服用量的上限是要吃15顆…。
離中毒還有很大的距離，才讓我放心不少!
就改吃新配方即可。若不放心就停止食用。
真的對於身體有何損害？恐怕還不如一杯飲料吧！
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不錯不錯 鏗鏘有力!
1.您的小孩吃下多少? 甚至有沒有小孩? 大概只有你自己清楚!
2.'科學的角度' 到底多少才具毒性? 影響力有多深多遠? 目前為止還沒有哪一位毒物專家說得清楚 你倒是講得頭頭是道 比長庚林醫師 師大吳教授還了解 請問您的專業是?
3.大潤發 MOMO購物網的銷售量 與銷售品項之多 恐怕不是區區景岳 光惠能比的吧? 他們甚至可以協助顧客找出購物證明 以供退款 我們看看大潤發以及MOMO會不會倒?拭目以待吧!
4.廠商光是賣這種健康食品 賺了多少你知道? 我打電話給景岳 他們說:'我們兩三百支產品 只有區區幾個有問題 你可以來換我們沒問題的產品' 如果只佔了他們三百分之幾的產品有問題 此時你擔心廠商會倒 立場啟人疑竇
5.已經吃下去的東西 如果是沒問題的 顧客當然無理由要求退款 但是那是含毒的!我重申:沒有求償已是十二萬分厚道 要求退款只是消費者最後最卑微的尊嚴而已!
6.邏輯上來說 要求包裝盒 就是為了證明顧客確實買過產品 顧客如果能掌握購買的證明 遠比拿紙盒還要有證據力吧? 廠商要求包裝盒 其實是最無理的要求 試問:有誰吃過的紙盒會堆在家裡 用來預知廠商的商品有毒 再用來退款?
所以 大家各自保重 你有個人的理由不願意退款 甚至高興繼續吃下去 那是個人問題 甚至你說的一切是真是假 都與我無關
但是如果要你的理由來要求退款的其他消費者不要退款 恐怕我只能把這些理由歸於是賣方立場 而非消費者立場來看事情了!
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luyjluyj wrote:
MY DEAR l...(恕刪)
您好！無意引起筆戰。
我想您情緒上應該很不舒服。給我的攻擊，我都接受，或許在表達方面有誤差。
若有得罪之處在此向您說聲抱歉！
但請不要針對我個人，或我的小孩。我只是就事論事…
我沒有要求消費者不要退款，也不擔心廠商會倒。
只是單純覺得，這是不幸的事件。可以理性地討論。
若您的標準成立的話，那麼我覺得政府應出面、要求所有廠商，
將所有民眾吃下肚的東西，全部退款才對。
不知您是否同意？
那麼曾經賣出過含塑化劑飲料的商店、餐廳都要有相同的標準。
您喝過的塑化飲料、冰品、現在還有800家餐廳也有塑化劑。
也許您也曾消費過，也有些有發票或網路的購物證明。
全民應該都可以生氣求償。已經吃了很多年了…
我說的「會倒」是依您的標準，無論購買時間、吃下去與否，全無條件退款…這個意思…
也非站在廠商那一邊，只是覺得不太能實現…
momo、大潤發曾經賣出的塑化飲料，無論時間、是否喝完否，是不是應該全賠呢？
在此回答您問題：
1、我有小孩，也吃亦生菌。在下發言屬實。
2、我並非專業人士，我是看網友在特別門診後所描述醫師的計算方式與說法，再比對景岳所公佈的檢驗數據，核算出來的。雖稱不上專業，但也非無地放矢。這邊有報告，請參考：http://www.genmont.com.tw/2011paper/2381.jpg
3、大潤發、momo只是通路，他們退款也是再跟原廠請款吧！也希望景岳能強力要求其下游通路，以負責的態度協助消費者辦理退款，並道歉。並將電話增設幾支，以免消費者打不通。
4、我不是擔心廠商倒，只是覺得標準要一樣。（飲料也賺很多啊…只是數量多單價低）
5、爭點就是，是否應把所有曾有「購買記錄」的交易退款？我想「盒子」，只是廠商願意將還沒開封，或已開封沒吃完的商品退款吧！到底該退款到何程度，這一點可能要消基會或法官才有權認定。也許能訂定時間範圍或細部標準。這樣「無條件退款」也滿不清楚的…，那二年前買的，已吃完可以退款嗎？有發票、沒商品，是否可退款？有消費記錄，沒商品，是否可退款？也許我較龜毛，我是單就邏輯來說。
這邊有一些官方的說明，也說明了是否到「有毒」的程度，請參考：
http://consumer.fda.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeID=350&pid=6060
最後q4.10有提到：
「此次案件中污染食品的塑化劑（DEHP及DINP），均無急性毒性，因為絕大部分的DEHP及其代謝物在24~48小時內會隨尿液或糞便排出體外；而DINP在72小時內有85%由糞便中排出，其餘部分則由尿液排出。我們身體有自然代謝的功能，不是持續大量食用的民眾，只要儘快中斷，風險是很低的。」
但事情已經發生了，廠商也消除有問題的原料，改進配方了。
我想重點是以後如何避免同樣事件再次發生，以改進大家的生活。
廠商也非笨到不重視商譽吧！若能全退是最阿殺力！
若只能退未吃完的，也許您不能接受。（我是覺得剛好）
（您的第一篇發言，不是想把剩下的價值拿回來嗎？也有網友留言去退款沒有任何問題）
廠商該道歉！處理態度要好（包含要求通路商），這是必需做到的。
至於退錢就看誠意吧！能退幾盒是幾盒。隨緣吧！社會自有公斷，不是嗎？
若有冒犯之處，再次對您感到抱歉！（再重申在下是就事論事，請勿帶情緒筆戰，並不再回應）
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文章編號：28367539
lacoste007 wrote:
您好！無意引起筆戰。...(恕刪)
唉!放假日還看到不想看的東西
這樣吧
我精簡一些 只回答三點 至於你回不回應 我也不想回應
3、'大潤發、momo只是通路，他們退款也是再跟原廠請款吧！'
沒錯 他們是通路商
就你的說法來回應你:
通路商經營的品項 以及背後的上游廠商 比景岳還多吧? 那這些原廠豈不倒更多?
4、'我不是擔心廠商倒，只是覺得標準要一樣。（飲料也賺很多啊…只是數量多單價低）'
飲料是喝來娛樂的 每個讀過小學的都知道 那叫垃圾食品 喝多無益
景岳標榜的是益生菌 懂嗎? 他告訴你吃了可以增加免疫力 改善過敏體質 你知道一顆要價多少?如果你真的為你的小孩吃了 就應該知道!
當然也許你的小孩天賦異稟 吃塑膠還可以把體質愈吃愈好(這是你說的唷 不信可以回頭看看自己的PO文)
但是絕大多數正常的父母可沒這麼樂觀!要不要在MOBILE上請你另蓋一樓 來做個民意調查統計一下?
5、爭點就是，是否應把所有曾有「購買記錄」的交易退款？我想「盒子」，只是廠商願意將還沒開封，或已開封沒吃完的商品退款吧！到底該退款到何程度，這一點可能要消基會或法官才有權認定。也許能訂定時間範圍或細部標準。這樣「無條件退款」也滿不清楚的…，那二年前買的，已吃完可以退款嗎？有發票、沒商品，是否可退款？有消費記錄，沒商品，是否可退款？也許我較龜毛，我是單就邏輯來說。
還邏輯咧! 講得這麼複雜 表示你高中時一定沒把邏輯學好!
如果要講邏輯 請回頭看我的PO文
還有
景岳 光惠
請你們找個邏輯好一點的
相信這麼大的公司
應該還有很多人才吧!
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我收回我上一篇的道歉。
你的態度非常不好，涉及蓄意攻訐，不但攻擊我還攻擊我的小孩。忍不住再回應。
看了一下您在mobile前面的文章，小孩跌倒也要報警提告…知道您滿保護小孩，也滿會告人的。
你就直接去提告。結果如何再PO上來。
不過請您看一下我的文章，也知道我不是景岳/光惠的人。
請勿把不是事實的東西，硬強加在我頭上。
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