需要借用大家的知識，如標題，家裡鐵捲門是有連動小門開關，如果鐵捲門沒有升到最上面，旁邊小門是無法打開的，如下面影片。
狀況：安裝不到一年已經好幾次都有無法升到最頂的狀況，廠商有來維修調整後，就沒問題，但最近這一次廠商告知我們說，沒辦法再調整，要叫別的廠商來修。
問題：廠商特別告知我們，鐵捲門如果開一半，容易導致設定跑掉，請問有這種說法嗎?
因為最近上升位置又跑掉，廠商叫我們不要再把鐵門開一半，但我說上次你們告知後，我們就根本都沒有這樣做拉，廠商態度超差，說我們就是有開一半(因為他有看過)。
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