為何我的XC-60發電機的皮帶破裂會造成引擎氣缸損壞

感謝各位的鼓勵聲援
在這次事件中讓我感覺到消費者的車子只要故障拋錨進到保養廠之後,所有造成故障原因大都會說是車主的問題,而不真正去了解造成故障的原因,只會告訴我們車子是沒問題,有經過什麼一些測試認證。
上調解會主要還是針對為何正時皮帶有蔽罩保護下為何會捲入雜物造成跳齒損壞氣缸,及發電機皮帶斷裂時剎車系統踩不下去,希望車廠提出說明及解決方案。
在會議上秉持對事不對人,所以調解會上各專家學者也都對車輛專業問題提供他們的見解,讓整件事情往找出解決問題的正面方向發展。
pppon wrote:
舊的T5是用金屬鍊...(恕刪)
請堅持下去! 國際富豪有義務責任公開出面說明

lin6336 wrote:
感謝各位的鼓勵聲援...(恕刪)
lin6336 wrote:
感謝各位的鼓勵聲援...(恕刪)


lin6336兄加油!
之前回原廠保養時,跟技師聊到皮帶斷掉導致引擎受損的案例
怎麼會捲到正時皮帶去?也推說機率問題,改問若沒到更換期限(六萬公里或年限)
皮帶無故斷掉消費者要自認倒楣嗎?回說保養多注意皮帶的狀況就可以
好笑的是我問了技師,那有巡視皮帶狀況了嗎?
他回說那等等再幫我看一下....有點無言...

連技師都不一定主動巡視,要消費者去接受這所謂機率的說法
出問題都推說消費者使用不當、或運氣不好,怎麼不檢討已經多少案例了?
感謝lin6336兄出來為車主們說話,希望VCT能給車主們合理的處理!

手冊第12頁,2-1定期保養之項目
[以下所列之項目其保固期限僅在volvo訂定的首次保養之前有效: -傳動皮帶 -火星塞 -機油'空氣及燃油濾清器]

好樣的volvo,全車皮帶在第一次一萬公里保養後就算過保了....!!
開了這麼多年車第一次遇過這種....
要買volvo真的要考慮清楚,要賭人品的.....
大量生產的零件,本來就會有不良或瑕疵品出現
原廠本來就該在合理範圍內負起責任

上一台車雖是國產車,大保養都還是回去作
車場建議8萬換皮帶組,個人都固定6萬時更換
原廠說未達規定7成里程內有問題會負責,這就是擔當啊!

或許國產車廠在安全設計上不如VOLVO
但是有時會感覺國產車的售後與維修,似乎還好一點
尤其數起案例是發電機皮帶出包,然後影響正時皮帶最後引擎大修
還要推說是使用者操作不當或是機率問題,真的不敢苟同
各位車主假期愉快
這次的案件還是要看原廠處理的態度及後續處置措施和政府部門在申訴案件事實陳述中是否能對消費者安全的權益提供協助及保護。
如果在過程中只要能為所有車主爭取到原廠針對車輛安全品質的提升也是這次申訴案件的目的。
在第二次調解會中感謝各位委員學者專家能夠秉持專業知識保護消費者。各位加油
lin6336 wrote:
現場技術人員告訴我...(恕刪)

當你常常要換冷氣壓縮機這種不算常態性消耗品時,
它又會變為冷門車了
大家去買它了,
雖然它很安全,但一個壓縮機造成很多車友的災情視而不見,總公司態度差
壓縮機煥了幾次,連帶舵輪,皮帶都壞,還有人比較倒楣,正時皮帶也甩到,沒時間跟它這樣玩
要買要三思

買volvo就是後面要你付出更多錢啦
去買雙b比較好養拉
樓上的問題我全部都有,外加變速箱performance low.
有受騙的感覺。



我的車子又進廠了,昨天下午國道南下又是要到大溪交流道前爬坡路出現異常顯示引擎有問題了慢慢停到路邊打電話給中和保養廠告訴服務人員狀況,服務小姐很客氣告訴我黃色警示是還可以開,所以我只能想辦法將車子先開下交流道等待拖吊車先將車子拖吊回中和保養廠。
心裡想著VOLVO車子品質有如此不堪?
車子經過上次發電機皮帶斷裂所造成的引擎氣缸損壞而造成此次的故障,但還是要等下星期一保養廠拿儀器測試引擎才知道原因。

lin6336 wrote:
現場技術人員告訴我...(恕刪)
昨天早上過去保養廠看車子了解狀態,因為進去快一個星期了,保養廠的技術人員告訴說車子引擎油壓沒壓力失壓,在引擎下方有一個幫浦,所以他們就將幫浦拆解下來檢查,管線清一清裝回去試車,剛好他們正在發動測試,說壓力回來了我問他說是什麼原因造成的,他告訴我是有可能上次引擎大修有鐵屑沒清乾淨塞住了,我雷......

我問他們到底修了那些部份,一時也沒有很正確告訴我是什麼原因,說要再觀察測試看看了,我想傍晚應該可以把車子牽回去了,還是只能麻煩技術人員再把造成車子故障的真正原因找出來,覺得不是把幫浦拆解下來看不出來有異狀裝回去就壓力回來。門外漢也只能這樣子,把車子弄好不要再顧路。
在高速公路上顧路是很危險的。

傍晚打電話給保養廠問是否可以牽車子,技術人員告訴我說車子還是出現訊息,他用電腦測試發現什麼引擎氣嘴五支之中有一支有問題,那裡不是才花了不少錢換新維修不到二三個月的汽缸部位?
技術人員說他會再檢查問題在那裡。
車子最好不要出問題,只要出了問題心裡頭都會怕怕的,不知道何時又會顧路

這部車子一直都在同一家原廠保養廠做保養維修的,也繳了不少扣扣了。
lin6336 wrote:
現場技術人員告訴我...(恕刪)
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