eddielu wrote:
上次因為拆換轉向系統後,必須重新安裝前輪,但是似乎未按
原廠規定角度安裝(???,我實在是不懂)
意思是拆裝方向機總成後
標準流程必須有一個前輪定位的作業(大約30分鐘~1小時就可以完成的事,目的是確定輪胎與地面的相對角度在原廠規定的位置)
他們沒有作啦...或是根本沒做對啦
也就是說
你可以一次解決的事情
害你跑了兩次,還得留車,浪費了你的時間和精神
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車子剛牽到就出現這樣的大瑕疵真的會讓人很生氣！
E大你也是人家公司的主管，相信你的公司也是很重視品牌及招牌的。
當你的公司的產品出現重大瑕疵，面對買家的又氣又急的想要你幫他處裡好，甚至是要求退貨！
試問E大你該如何呢？我想該是會盡力找出問題並給客戶一個滿意的答覆吧！
我想新莊廠也是一樣的。
從你5/31發開箱文，6/7發文稱讚新莊廠對車子處理的態度及方式，到6/26發文開始抱怨...
看到你發文一直寫＂懶得說了＂，說真的這樣真的很不理性，VOLVO版每位車主都很熱意替車友提供意見的！所以未來若是你的V50再出現問題，請你理性點，既然都要發文抱怨了，就請把狀況說清楚，這樣大家才好提供意見。
以上的建議若有傷眼，請海涵。
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German0311 wrote:
恭喜e大希望一切是圓...(恕刪)
G大,說真的,我可能之前是一時氣過頭了.
因為想到後續的處裡就頭很大.
sorry 產生了網路抱怨垃圾.
不過後來我有努力讓關心的朋友們知道事情發展啦...
雖然戰還是只能靠我自己去打,沒有其他人真的能
幫我爭取甚麼的. 但是還是有很多人提供給我蠻多
珍貴的訊息,也許其中一些對大家都有幫助.這樣
這裡就不再是我的一堆抱怨垃圾了.
不過我真的不覺得VCT會有人來看這些網路文耶!
感覺那種國際大公司,不都是準時上下班打卡的嗎?
公司會有人這麼無聊來重視民怨嗎?我猜的啦.
其實有時我覺得也許我該只PM給幾個之前認識的V友就好了.
讓他們知道事情的狀況當參考. 認識我的人應該會知道,
我之前都有很認真地回覆相關PM的問題啦.
希望問題能就到此為止了,也希望Volvo可以有更好的服務,
來照顧我們大家的車子.
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