新車牽來沒多久,就發現後行李箱所謂volvo貼心的行李箱隔版,
上面的固定帶就因為組裝不良損壞,造成本人手掌被鬆緊帶的彈力夾帶著那無法固定的固定扣環打到,
雖然對我並不是很大的傷害,但是卻是十分的錯愕!
想說,這貼心的東西故障並不影響行車安全,那也就不以為意,
回原廠也得到善意的回應,原廠願意重新定貨
第一次接到通知是在事發一個禮拜後,但是過去卻是一場空,
因為我是右邊的扣環掉落,他們卻是花了一個禮拜的時間定了一個左邊的扣環。
左右不分也就不去計較了,但是那硬排出時間進場卻得到這樣的結果,真的會讓人不禁大嘆三聲...
之後,又過了好一會兒,終於,又通知我回廠了!
結果,我不小心忘了把行車記錄器關掉,
回家才知道原來我的料還是沒有來,
接待也傻眼~說:沒料幹嘛發單子叫他打電話給客戶!?
真的是太厲害的原廠了,國王的扣環...
之後,他們「當機立斷」的拆了試乘車的後板給我,
難怪我就覺得奇怪,怎麼後行李箱板沒裝好,
明明只是個扣環,我還想說原廠是「特別用心」的整塊拆起來做安裝咧~
雖然結果是完成的修復,但是在這背後卻發現內部溝通的問題
下次回去若要換零件,我一定會仔細檢查,
不然不知道原廠又要幫我換哪台試乘車的零件了!...
觀感不佳...請多努力!
原廠...加油...好嗎?