8/6高雄上正快快樂樂交車

S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

後續遇到問題如下:

1、倒車後方無車無預警煞車2次。

2、行進間遇到路不平偶發性異音(摳摳聲)。

3、南下墾丁,行進中無預警顯示胎壓異常,下車檢查,輪胎均正常。

4、有加裝電動尾門,尾門按關閉上鎖,關閉後無法上鎖(有錄影存證)。

5、下護板少鎖三顆螺絲。S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

6、Apple car play 線稍微動到,就會斷線。

7、煞車踏板異音,只要踩剎車,沙沙叫(有錄影存證)。

8、中央扶手置杯架缺少夾緊功能。

8/16回廠插電腦檢查1、3項,均正常,沒有錯誤碼,第2項當天沒有發出異音無法判定。

8/20再度回廠檢查,第4項現場測試均正常可以上鎖、第2項道路測試技師也聽到異音,可是一下子就沒了,原本研判為行車記錄器震動塑膠摩擦,上潤滑油,請我後續繼續觀察,當日晚上台南-高雄來回異音又出現,排除行車記錄器、第5項現場頂起來補鎖、第6及7項技師直接表示是正常的沒有問題,煞車異音當然晚上詢問S60群組,車友表示北部有車子發生相同問題,更換煞車增壓器S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

8/21回廠比對試乘車,確定試乘車煞車怎麼踩都沒有聲音,Apple car play我手怎麼晃動接頭都不會斷線,試乘車杯架有夾緊功能。S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

後續:真的要感謝我業務大哥,8/21今日他休假,我說我自己回廠找技師處理,他很熱心的跑回車廠等我並協助處理,也把車子直接留場(待8/23技術長勘查出保有沒有問題),提供代步車一樣是S60 B5,到車子處理好,最後我想說S60真的是好車,在限速180公里之前可以有貼背感,4WD殺彎良好的穩定性,完美的車子也有缺點,市區真的很耗油!!!

不過原廠技師真的很不可取,當然我指的不是全部,是當日負責我車子那位,不知道是心態問題覺得少一事是一事,還是把客人都當白痴,覺得好小過了就過了,未經查證就回覆客人車子正常,講的跟真的一樣,還要客人自行查證舉證。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯更新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

8/28 今天終於了解什麼叫後勤爛了,根本官僚,問東答西,情況如後:

1、杯架夾緊功能,確實有遺漏,已經定料,這都能少無言。

2、8/26通知煞車異音,台北有回覆了,需要我到現場跟我說明,當下問業務,為什麼不電話直接說,業務回覆是技師組長要求的,要當面跟車主解釋,今天28日,去到現場,組長說經台北總工程師看影像檔不影響行車安全,可是煞車踏板確實有異音,跟試乘車不同,他們可以讓我更換新品,不過再有聲音就不給換⋯就這樣,別的不說,那這種事不能電話說嗎,而且我要求那請保養廠提出不影響安全證明,直接回覆沒辦法提,不就自己矛盾,說沒問題不影響安全,可是不能給證明,那如果半路因為這異音煞車出問題了,誰負責,保養廠無語,說等8/30週一再次詢問台北總工程師,所以車子只好繼續躺在廠內,現在客人的時間都不是時間8/6交車後跑了三趟保養廠,今天第四趟,新車交了就花時間在跑原廠,根本無法出去玩,新車的喜悅都沒了!

建議要買VOLVO 的人,車真的很好開,不過要做好爛後勤的心理準備。

PS:另外補充,都已經交車,居然不能公布買多少錢,說台北會查,都已經簽完,交完車,為什麼不能公佈價格,買車的錢又不偷不搶,也沒拿刀子逼你上正公司賣,有什麼好不能說的!我是不知道VOLVO台北總公司的人,或者業務會不會看到這篇,我只想說如果賣的那麼不情願,後勤又那麼爛,乾脆車子收回去,看多少價格談一談,如果總公司或上正的人,看到這篇,歡迎來談。



⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯更新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

因為先前反應杯架夾緊功能未安裝,高雄博愛廠也直接協助訂料安裝,昨日9/8通知已經到貨這兩天會安裝,另外之前煞車踏板異音已經跟換煞車增壓器,拍攝換下來實品,測試也確實沒聲音了。S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

精彩的來嘍,今天9/9下班,想說來去關心一下車子更換情況,到場接待人員表示杯架夾緊功能已經完成安裝可以交車,一上車測試發現夾緊功能可能安裝有問題,夾緊的卡榫都會卡住,當下想說反正不影響一般使用,那等一萬公里保養再回去處理,電腦工單也備註好沒問題了,車子開出去5分鐘就發現車子震動杯架有異音,一看如圖S60 B5 交車記;最後更新:關箱了S60 B5 交車記;最後更新:關箱了S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

我的杯架是狗啃的嗎?中央扶手整個鬆鬆的,從旁邊敲會有摳摳的聲音,然後只好開回廠反應,只好又等待訂料,接待表示料件要從瑞典訂,需要一個月時間,我新車拿到2週就進場躺到今天,然後現在又跟我說要再待料,我都不知道我買車來是來開的,還是擺車廠的。

P.s:這裡良心建議,其它廠我不知道保養如何,高雄上正博愛廠,買完車要這保養的真的三思啊,原廠出來有問題處理我都可以接受,可是一個保養廠使用不專業的技師這不是我能接受的,所以要買Volvo的人好好考慮吧;今天也已經跟上正林經理表示想要退車,要不然請給我一個滿意的答覆,當初給的承諾後勤保養,完全不一樣啊,讓我感覺不到技師的專業。



⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯更新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

9/17 我真的服了高雄博愛廠,四輪定位都可以傷輪框,服務廠林郁城經理,居然還能大聲的說只要定位都一定會傷到輪框!S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

到底還有什麼事情有可能發生,客人回廠是處理車子問題,減少問題,怎麼搞的每次增加問題,換個杯架被亂挖,處理車子異音檢查四輪定位,傷了輪框,還有什麼不可能發生,當初人很好的業代湯大哥,拍胸脯保證Volvo 保養廠人員器具都經過瑞典原廠認證,一定沒問題,怎麼現在跟當初說的不一樣,反正也已經已讀不回!



⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯更新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯


10/3今天終於將受傷的杯架+輪框修復完成S60 B5 交車記;最後更新:關箱了S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

可是重點來了,因為原廠表示拆中船要斷電,結果電動尾門故障了,一開始連開都開不起來,現在可以開可以關,可是不能腳踢不能關閉上鎖,必須先車門解鎖才能開電動尾門!怎麼別人是回去原廠解決問題,我是回去就會產生新問題,更厲害的是,車子插電腦有尾門故障碼,技師居然說因為尾門是台製加裝的,有故障碼是正常的,請技師調之前故障碼,居然說沒辦法,只有紀錄一天!高雄上正博愛真的不是爛,是非常爛;另外今天遇到當初的賣車業代湯啟明居然裝作不認識了,真棒,今天看他交別的客戶新車,真心的祝福那些客戶,跟湯先生購入新車。

後續如果有新的情況再更新。
最後更新關箱啦:
S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

S60 B5 交車記;最後更新:關箱了

S60 B5 交車記;最後更新:關箱了
經歷了許多事情,很爛的高雄博愛廠,只會修出問題,鳳山廠也不賴預約0830保養1030還沒開始保養,原因前面還有車,那讓我預約0830幹嘛,有問題都要跑桃園廠,體力累心累!補充說明一下,桃園廠整體來說真的不錯,有問題都是高雄廠人為的,比如裝個原廠行車記錄器可以把卡扣用鬆,主機沒黏好,造成異音,整體來說S60是一台好車,很好開,就是高雄廠爛很爛的那種,愛心磨完了,就關箱啦,希望高雄新接任的老闆可以好好整頓一下高雄廠的員工跟業務,或許有好的員工跟業務,可是小弟人品差沒遇到,以上報告完畢。
文章關鍵字
CAO0319 wrote:
8/6高雄上正快快樂...(恕刪)

煞車增壓器異音?
後來仔細踩看看自己車子, 多踩會有空氣聲, 正常不是都會這樣嗎? 
layws wrote:
煞車增壓器異音? 後...(恕刪)

我的不用多踩,只要踩煞車就有聲音了,我用原廠試乘車試,怎麼踩都沒聲音。
試乘車有杯架夾緊 實際車卻沒有?

有問清楚是什麼原因嗎?

這個一般不會因爲你買的版本 而缺少吧?!
comesw7512 wrote:
試乘車有杯架夾緊 實...(恕刪)

業務也表示他不清楚,試乘車跟我的相同版本都是S60 B5R ,而且杯架夾緊功能應該不會因為等級不同,而被拔吧!!
CAO0319 wrote:
業務也表示他不清楚,...(恕刪)

對啊 不該爲了等級不同而拔
如果是…..那也太瞎了
車主的時間真的都不是時間......

零件有問題要出保固,第一次回廠就是更新軟體再回去觀察,第二次是上傳資料由台北總工程師分析,總工程師認定可以出保固後再通知第三次回原廠更換零件

所以有問題當下一定要拍照存證,避免試車試不出來造成問題無法解決的窘境\

只希望後勤維修部分能跟上客戶休息區的接待服務
CAO0319
希望後勤可以改善,要不然車子真的好開。
美國製造,憂心忡忡
andylee592 wrote:
美國人做事不就是大而化之,與日本德國的嚴謹態度不同,台灣代理與後勤要守住PDI不然品牌會搞爛...(恕刪)
CAO0319
我覺得快爛了!台灣的經銷商跟代理商,真的要加油
Fa1con
日本神戶鋼福斯柴油門
Volvo車不錯 只是妥善率真的要看人品
CAO0319
我應該是人品差的那個!哈哈哈,更賭爛的是技師的態度
andylee592
這句話譖麼讓人聽的怪怪的
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!