mayalin@ wrote:售票口只有兩三個其中一個還是刷卡專用 其實看到這情況,你就不應該出來罵你應該同情義大才對光看售票口就應該可以想見平時根本沒啥買票人潮所以才會習慣性的保持這種數量的售票口或許哪天董事長變成嚴長壽義大就會發光如果照這種半吊子的經營手法,再怎麼廣告也沒用啦
我現在人在義大天悅,昨晚7~8點pm從遊樂園準備搭接駁車回飯店整整等了30多分鐘,昨天還是星期日,照他的班次是寫說10分鐘一班而且接駁車也才停靠義大這邊沒幾各站強烈懷疑減班,就這樣在義大C區大門等超過半小時我想最後應該是打了0800才免強有車來的,不然應該等到天亮吧(後來再打0800想要抱怨一下,就一直都是忙線的了,我看是客服故意不接的,口氣很敷衍)天悅我也不推,一整個無言
7月底去義大完在住皇冠住了兩夜, 也是一肚子火, 從check in 開始就是一團亂, 一個晚餐用餐時間要跟櫃台那" 天真 "的妹妹講到快爆血管.... 不過看在兩人套票, 她攪錯送成四人套票份( 多了兩張樂園門票及兩張晚餐卷)嘿嘿...晚上我們跑去六合夜市逛, 竟又收到櫃台打來問我們是否有要住房, 天呀!! 不是已經check in 了嗎, 真是.....老婆電話中跟她說明我們都有房號了, 難道還要多送一間房? 總之服務人員是一團亂. 第三天我們要退房離開時因為有東西遺忘在房間內. 請櫃台幫我們找一下也是一問三不知, 後來火了直接找櫃台經理要他撥電話問樓層清潔人員打掃時有沒看到, 才找到...天呀!!這是什五星飯店, 真的住市區五星房店比較好....
oist wrote:住 義大天悅飯店 會...(恕刪) 住 義大天悅飯店 不會更好..據我同事說...它的房間比義大皇冠更小,房客大都為大陸人及外勞(仲介招待旅遊)且設施較不完善,公司年度旅遊曾住義大皇冠,到沒聽到抱怨(我因展覽而無法參加)但依樓主所言,我個人也認為義大的處理方式仍有很大的改善空間(為何不給換房..)希望義大皇冠能用心體會