樓主的處境心有戚戚焉我的車雖然不是L牌,但也是日本進口的(S牌),昨天剛和原廠代表去消保官那協調(個人感覺,消保官只是坐在兩人中間作紀錄,沒能提供專業意見或法律見解..,作用不大),我覺得對於MIJ的產品真的不要有太高的期待,我的問題是保固期內皮椅退色,原廠看照片電子檔後做出制式回應,表示是正常使用痕跡,問題是....我另一台7年的國產車怎麼不會期間我還特地把車開去保養廠作對照,結果原廠連人都沒來也沒請專業第三方鑑定就直接否決,沒辦法,只好請出消保官,最後經銷商同意八折價換新,當然不被我接受。於是二度申訴,結果如下,我要求原廠派員會同我與皮革專家共同勘驗,就是這樣,原廠你不吵它就擺爛,然後告訴你都是車主的問題。原廠願意換給您還是不錯的結果,我現在另請益各界專家,蒐證齊全後就上法院,以我開車20年開過不下10部車的經驗,目前這台日本原裝車的皮椅是最不耐的,依經驗法則,我合理懷疑部分日本進口車皮椅材質不佳(不知道是否為T集團的問題,因為我的車也是使用T集團大部分零件),我要爭的是,讓日本人承認品質有問題,還有別把台灣人當盤子。共勉
MAXBCC wrote:我的車是2009年3...(恕刪) 版大你的車狀況跟我一樣先是避震異音,這週要進場出保固皮椅也跟你一樣出現龜裂但我是右後座不知大大是有請消保官介入嗎?還是打0800才讓原廠同意免費更換我還有一個更奇怪的問題當我車子停在太陽底下剛發動時DVD會一直退片而且會AUX,FM,DVD一直跳等冷氣上來了車室降溫又好了有人有這種狀況嗎?