SONY 之 誇張的客服與維修


antiver wrote:
真的! 板上臥唬藏...(恕刪)


剛剛看到疑似SONY又上新聞了,有個先生花9萬買
結果保固期一過就故障,對方說換面板要4萬多...
然後同樣型號的另外一台看了6年還正常
那消費者質疑後來的貨品管有問題
只能說這麼高價的東西,如果保固還這麼兩百五,真的不用考慮去買
只是別家電視保固大都是3年少數5年
為何這牌高價電視可以只保二年~大家好像都沒意見還敢去買???
是他品質特別好不會壞(那乾脆保一年好了,反正有個厲害的陳先生)

P.S.不過巨人也會殞落的,看看從隨身聽,手機,平板,都快全趴...再來呢???
品牌夠強勢,廠商就敢這樣搞!

汽車有了解嗎? 進口車系多的是只兩三年的保固,早期更還有只保一年的...

比長比久的在那裡?... 國產日車幾都衝5年起跳了,七年也敢拼!

各業界都一樣,消費者跟廠商也某程度的彼此拔河,但市場供需機制會去無形的把關

不是在這邊唱衰A,然後B就得冠軍了~

其它地區不提,若是索尼在台灣弱勢了,自然很多方面得妥協傾向,但也許這邊的反索力量看起來大,市場表現卻是虛的...

沒力~,令人失望...

不然,大家就有更多好康的索尼可以買了!!

causewaytw1 wrote : 只是別家電視保固大都是3年少數5年
為何這牌高價電視可以只保二年~大家好像都沒意見還敢去買???
...(恕刪)


sony的服務也還好吧
我家以前的舊SONY電視有點問題
那時打去客服詢問
態度還滿好的說
而且跟維修人員約好時間後
很快就來幫我們評估了
他們是說是裡面修零件老化了
只要零件換換就OK了
要換的零件跟收費都交代的很清楚
就覺得沒那麼糟說
本來要去好市多敗 55 吋 Sony, 老婆一直說買 Vizio 三萬多那台就好, 我還堅持 Sony 的規格好, 大廠有保固... 還好有爬文, 下星期決定去搬 Vizio 55 吋.

香港97
dewen wrote:
本來要去好市多敗 55吋Sony...(恕刪)

Smart choice!!!
既然廠家把電視當作看壞就丟的東西做
消費者就把它當這種東西買吧
根本不值得在這方面花太多錢,反正過保固用壞即丟
便宜加保固長才是王道
至於怕便宜的保固服務不好?誰還會比陳先生的服務糟呢?

causewaytw1 wrote:
Smart choi...(恕刪)至於怕便宜的保固服務不好?誰還會比陳先生的服務糟呢?


陳先生是sony之寶啊!

antiver wrote:
真的!

板上臥唬藏嚨的,各牌代表一堆阿...

誰認真,就有人輸~ 也有人贏阿!~~

但別人的輸贏都是別人的,別人的荷包也不是自己的~ 自己眼睛睜大點吧!!


來這消毒這麼久,解釋一下陳先生吧!
版上大大正反的言論都值得參考,慘況更值得同情並希望最終能有妥適解決!

妳有苦水就請自兔~ 有理大家就來論論!

但不用牽拖一個妳不認識,偶也沒遇過的人物~

真的!

只是突顯妳自己的無理與詞窮罷了...

ethanp wrote:
來這消毒這麼久,解釋...(恕刪)

那我遇過啊,

可以問吧,

Sony 肯花這麼多時間金錢來網路上消毒,

怎麼不願意花點時間來跟網友們來解釋一下陳先生這個黑單位呢?

您怎麼也不幫忙跟原廠或高層反映網路上大家對陳先生的厭惡呢? 這樣比在這邊消毒省力多了吧?
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