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無名氏2013 wrote:
電話客服人員跟我說，這可能只有有兩個零件壞掉的可能，一個是電源的模組，要$4000（那時我以為是背光的電源） ，另外一個就是面板壞掉，要花一萬元。問我要不要安排工程師來我們家，如果派工程師來我們家，最後不維修的話，要花$300的車馬費。我心裡想， $4000還可以有維修的價值，因為這台電視真的還不錯。..........我要像明碁公司表達的一件事情，明碁公司啊，你的客服售後維修能不能再好一點，你的電話小姐能不能有一點專業，能夠在電話上直接判斷狀況。.....
樓主是不是哪裡搞錯了？客服已經說出了兩個可能壞掉的零件，剛好有包含到一萬的面板，而您只願意聽到4千塊的部分，然後再來罵客服小姐不專業不能直接判斷。(攤手)
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