【壹電視-網樂通】 故障回報篇

我是Sony KDL-46V5500

也是接了一個月的HDMI後
某天突然電視四組HDMI都不能用了
(XBOX接HDMI也無訊號)

打給Sony維修
工程師第一句話就問我是不是有裝網樂通

他說他最近維修很多台
都是這種情形..
我喜歡網樂通的節目內容
但是它的機上盒和遙控器實在是一整個爛到不行
有時候想說吃個泡麵看個新聞
麵都快吃完了節目都還沒開始播放
遙控器反應有夠慢 機器妥善率更差
常常要拔插頭搖控器材會有反應
開機速度更室一整個慢到不行
能不能麻煩你們把這批垃圾機上盒整個換新
換個品質比較好的 最好上面有按鈕可以操控
不然會讓我覺得浪費時間
想輕鬆的看個節目卻常常要搞到讓人想摔遙控器
還有 不要一開機就要人家付費
想看付費影片人家自然會去消費 不勞你提醒
我家申請了兩台 一台有付費 另一台只看免費節目
看免費的就得被迫多一個提醒買優惠的畫面 很煩
反應已經夠慢了還要多一個提醒畫面 真是夠了
節目開始前的廣告可以的話也不要那麼長
而且廣告特別大聲 節目內容聲音又大小聲不一
家裡接HDMI的那台上次更新過後
畫面跑掉偏左 右邊多一條黑色的
我在等下次更新過後會不會恢復正常
應該不會把我那台舊電視的HDMI掛掉吧
那台電視只有一組HDMI....

葉之路.風之谷~ wrote:
我喜歡網樂通的節目內...(恕刪)


hi 葉之路.風之谷~

謝謝您所提供的建議,壹姐會反應給相關單位了解,但壹姐想了解的是:

您說家中兩台機上盒,一台接HDMI在更新後出現畫面偏左且多一條黑線,

請問以另一台機上盒安裝在HDMI介面上仍是同樣的狀況嗎???

若僅為您接HDMI這台機上盒有此問題,但家中另一台是無此問題,有可能會是你原先串接HDMI的這台機上盒HDMI介面故障造成,

可以的話您可私訊提供壹姐註冊會員的手機號碼及E-MAIL,

壹姐會請技術專員致電協助您處理,謝謝!!

壹姐.
17號打電話去報修
昨天來更換了
這次比上次快了3天
一個禮拜
上次是10天
只看了約半個月就故障了,HDMI不斷的閃爍,
上次是HDMI無法顯示加上更新韌體失敗
又打電話去延長88元發燒友的觀賞時間
這次比較奇怪的昰不用請客服開機啟動
一開機就可以看了,帳戶的資料裡面看影片的紀錄也昰我看過的影片沒錯

看到上面網友說的SONY 用 HDMI出現問題的情況,有些怕怕的
雖然我的不是SONY的,這台當時花了快10萬買的,是奇美52吋的,已經過保固了,
如果出問題的話,那麻煩可大了!
另一台機上盒使用AV端子
把它移過去有問題的那台 畫面是正常的
再把原本有問題的接回去 畫面也變成正常了
所以現在沒有問題了
真詭異
原本畫面有問題的那台
這幾天也曾經因為遙控器沒反應而拔電源線重插(至少2次)
不過畫面照樣有偏移
難道要把HDMI也拔掉重插才可以嗎?

葉之路.風之谷~ wrote:
另一台機上盒使用AV...(恕刪)


可以的話建議您可將HDMI及電源線都重新插拔測試看看,畢竟您說另一台HDMI是正常的,

如果重新插拔後此台機上盒的HDMI問題仍持續,請您私訊提供壹姐註冊會員的手機號碼,

壹姐會請技術專員協助您處理,謝謝!!
Dear 所有網樂通的使用者

若使用SONY電視有HDMI介面毀壞問題,請問你們是在機上盒及SONY電視都未關機的情況下就進行線路熱插拔的作業嗎??

第2台2星期前送來已經hdmi switch在benq正常使用..經過一去更新..又完全沒畫面...現在真是死心
機上盒在benq完全不能經過透過hdmi switch送到電視螢幕上...現在只能直接插在電視hdmi孔才能看....到第2台還是這樣....反而是另一台網樂通的第1批去年12月制的完全沒有hdmi的問題
nextvod_service wrote:
Dear 所有網樂通...(恕刪)


因為家中有小孩
所以他們有時會直接關閉網樂通的電源

即使如此
為何這樣就會讓HDMI損壞?

adulttw wrote:
因為家中有小孩所以他...(恕刪)


結果請維修工程師來換HDMI的板子
正常關機(先回到首頁再切電源再拔插頭)

這樣收看了兩次後
我的HDMI又壞了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

我又得請工程師來換了......


工程師有跟我講過
若不在保固內
換一片要一萬多元...
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