禾聯電視新機畫面出現大片白色橫紋是瑕疵嗎?

11/27(剛安裝好的禾聯電視

看一般第四台或是netflix時,會感覺有大片的橫紋(有時有,有時沒有)

後來發現如果畫面剛好是是整片黑時,橫紋就很明顯

所以之前覺得時有時無,應該是因為如果畫面明亮,白色橫紋自然就看不到,不代表不存在

因為對電視功能不是很了解

想請問這樣的畫面是否有問題?

因為我肉眼看就很明顯有大片橫紋,看得很不舒服


已經有請原廠的人來看,但想先了解這樣是否真的是瑕疵

以免到時候被說是訊號源問題或是這樣是正常現象打發


照片是chromecast with google tv的畫面

剛好切到大面積黑色畫面,所以橫紋非常明顯

(家裡網速看愛奇藝可以改成4K畫質,沒有跑不動的問題,netflix則是能看HD畫質)



禾聯電視新機畫面出現大片白色橫紋是瑕疵嗎?


禾聯電視新機畫面出現大片白色橫紋是瑕疵嗎?


fanfanlin93 wrote:
11/27(日)&n...(恕刪)

漏光,在全黑的背景下,有白色光。
背光溢出通常不是故障問題,因為除了螢幕全黑或在黑暗的房間中查看具有深色背景的圖像時,它是不可見的。
如果您仍然覺得漏光問題很困擾,呼叫客服
不滿意,連係禾聯問問來看看,換一台電視。
看起來應該是擴散片的問題,可詢問原廠是否符合換機的範圍?

擴散片平整度不佳(有波浪)常會造成這種現象,擴散片本身為偏白色,若影片為白色背景多就會看不清楚,禾聯電視幾乎9成都是便宜的直下式背光,上面有一片擴散片常用更為廉價的材質,面板安裝作業一個沒弄好就很容易這樣。
感謝各位的回覆

原廠師傅已經來看了
在全黑畫面沒問題
但背景如果是黑灰色就會出現白色橫紋
原本判斷沒問題,説是chromecast with google tv畫質不好,或是不明顯
(但我看過賣場開啟Google tv畫面,75吋的電視在黑色處也沒這麼誇張,而且實際上站在3.5公尺外的距離都能看到橫紋,也沒有不明顯問題)
我說明看影片也會這樣,要求多看幾個影片
後來開YouTube 上的4K影片
(播放順暢所以沒有網速降畫質問題)
發現黑灰背景就會有橫紋

如下面酒瓶中間和鳥的黑灰色背景
(兩個都是4K畫質影片)
後來師傅才說那他回報公司這個狀況
(單子上面寫:灰色背景會霧霧的)
但不能跟我保證這就是有瑕疵問題
還是要等公司判斷
可能要好幾天,因為師傅還要寫簽呈😂
若有新消息,我再更新


這種品質的電視我還真不敢碰...
12/2更新狀況

感謝禾聯師傅非常有效率
早上九點就打給我說是面板故障
要換新的給我
但我說不用,我先跟家樂福聯繫
因為我要退貨

已與家樂福聯繫
約好這週日要來收電視
希望後續退貨能順利完成
chanp
所以4樓師傅說外接畫質不好是在哈囉….
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