電視：QLED Q80R65吋
音響：Soundbar HW-Q80R，韌體更新至最新版。
狀況：本來依網上教學成功使內建的NETFLIX點燈Dolby Atmos。
但這幾天突然看到NETFLIX的Dolby Atmos消失了，只剩5.1聲道，查詢編碼方式依然是Dolby Digital Plus。
不確定原因是近期soundbar更新韌體，或是新購switch主機，或是其他原因，但設定並沒有跑掉，只是沒法讓Dolby Atmos點燈了。
不知是有大大遇到類似問題可否解決？感謝。
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最近也是發現撥放Netflix支援ATMOS的影片會無法點燈，Netflix影片介紹本來有的ATMOS音效不見。
一開始以為是Netflix控制流量的關係，我特地下載Dolby ATMOS的影片到隨身碟裡面撥放，一樣無法點燈。
一直要重置電視ATMOS才有辦法回來。
我已經叫修過，(5/9)三星也派人來處理，因為三星人員來之前我已經重置過了，所以ATMOS音效還在。
經果多番測試後，ATMOS依然健在。
在工程人員準備離開之前，ATMOS音效突然不見了，工程人員馬上拍照錄影，多番拔掉其他HDMI接頭(工程人員推測是干擾)，PS4、SWITCH、MOD，逐一拔掉最後全拔掉依然音效無法回來。
更換了工程人員帶來的良品(僅長長那根聲霸)，音效依然無法回來。
最後還是重置過後ATMOS音效才會回來，不過因為時間晚了，工程人員請我再觀察看看。
今天是觀察的第2天，我仍在觀察ATMOS是否還會突然不見。
大家好 請多多指教
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我電視也是QLED Q80R 65吋
音響是BOSE 900
兩個韌體也是都更新到最新版
但是最近發現NETFLIX可以播放ATMOS的電影，都只出現5.1圖示，沒辦法正常點亮ATMOS，就算在電視設定，用自動抓取音訊，但是還是只能DD，沒有辦法手動選擇DD+
我以為是喇叭還是電視問題，或者是NETFLIX的APP，我還刪掉重新下載也不行，更換HDMI的線也不行，但是當我切換到電視APPLE TV+裡面的有ATMOS影片，就可以正常啟動ATMOS了
但經過反覆測試後發現，只有NETFLIX沒有辦法正常點燈ATMOS（DISNEY +我沒有會員所以沒有測試）請問您後來解決辦法是靠電視恢復原廠設定就可以了嗎？
