關於kef音響送修

請問

我的喇叭是kef x300a wireless

最近覺得左邊的音箱都沒聲音

右邊的音箱是正常

左右聲道都確認過

爬了文發現好像也有人有這種情況

於是送修金山音響公司

工程師說兩個喇叭擴大機都壞了

要就都要換

可是我確認過右邊的音量都是正常的

於是我就和工程師說我就只要換左邊那個就好

今天收到喇叭試聽

發現左邊變正常了

換成右邊沒有聲音了

請問這是正常的嗎?

怎麼原本沒問題的喇叭

只換左邊 右邊卻沒有聲音

難道只能兩個都換嗎?