Dell U2414的觸控開關不會亮了..

想請問大家 我這樣子的情況報修好還是退貨好@@

7/7號我於pchome買了一台U2414, 拆開pchme的紙箱 看裡面的Dell紙箱 很好 是有貼膠帶沒被拆過的

打開拿出螢幕後 螢幕看樣子也不是整新品 ,原本該貼的膠帶什麼的該有的都有,重點是沒有亮暗點

漏光情況也還好,所以我就打算留下來用了,但到昨天晚上為止.. 螢幕完全就不會亮了...QQ

在買來的第一天 使用觸控的螢幕電源鍵時,就覺得不是很靈敏,如關掉後就會很難再打開

螢幕我是插HDMI, 第一天使用時,我發現一件事就是, 如果我關上螢幕的電源鍵(觸控的電源按鈕)

直接按螢幕上的開關的按鈕 關掉後, 再按一次按鈕, 就會很難亮燈 , 不

知道是不是因為不夠靈敏還是怎麼樣..

我怕是因為周邊磁場干擾 所以關掉桌上的喇吧 和附近的USB, 螢幕背後的USB也拔掉都不使用

再把螢幕的電源線拔掉重插,

再按一次螢幕上的開關按鈕 ,才會亮燈, 但那時沒想很多, 只覺得應該是觸控式按鈕的通病

,後來我就直接讓螢幕電源線直接插有獨立開關的延長線孔 , 電腦關機時要關螢幕我就直接關延長線上的開關, 但到昨天,　昨天下午本來還用得好好的.. 我睡一個午覺起來(我電腦沒關) 發現我螢幕是黑的 ,

本想說我應該是進入保護程式吧, 於是我晃一晃滑鼠 , 螢幕也沒有亮QQ ..

不管我怎麼敲鍵盤或是滑滑鼠,螢幕說不亮就是不亮QQ. 我按螢幕上的觸控按鈕也是不會亮,關掉延長線開關再打開螢幕也是不亮,再按一下螢幕上的開關也是不亮@@, 拔掉螢幕電源線重插也是不亮@@

後來我關機後,拔掉顯卡重插, 螢幕背面也沒插其它的USB , 電源線和HDMI都有拔掉再重插,

dell送的那條線也有交叉測試過了 接在另一台螢幕是可以用的,但別台螢幕的電源線接在2414還是不會亮所以應該也不是電源線問題..QQ

那顆觸控按鈕說不亮就是不亮.. 嗚嗚 想請問有沒有人也碰上同樣情況..QQ

我現在是拿原本的舊螢幕上網.. U2414理論上有插電源線螢幕燈應該會亮@@ , 因為我買來的第一天插上電源線後就會出現畫面,只差在有沒有進入windows, 但現在是連亮燈..QQ 都不會亮..

因為今天是14號了..也是退貨的最後一天了.. 想請問大家這樣的情況是要報dell好 還是退pchome好

(包裝是都沒有丟 只是都有拆封了.. 包括連送的喇叭也拆封了QQ)

謝謝大家.. 不知道該怎麼辦好..