我對保前打了各家行庫詢問各家利率狀況終於挑了一家利率最低最划算的銀行...行員也很積極的幫我送總行敲定利率了...結果...今天到網路銀行一查...竟然多了0.23...馬上打電話給行員抱怨...他告訴我會補償利息..等到明年再幫忙爭取...我也跟行員確認明年爭取的利率會是先前講的結果...不過都是口頭的對話..只有手機錄音...請問大家有遇過嗎?會不會有問題?