對設計師的要求，合理與奧客的界定？

今年有幸購屋，但因在房價高漲熱區，預算問題只能購入一戶３０年的老屋（華廈），
設計師也不是無腦亂挑，身邊親友有實際經驗，看的到成品且評價真的不錯才決定開始洽詢，

[初期設計討論時間長，且幾乎過半是在等待]
從決定委任及簽了設計約，直到討論完要簽工程約，總共花了３個月，
我第一次買老屋及找設計師，所以也沒經驗，但基本上都相當尊重設計師，
提案也都是初版就接受沒做更改，只有少數針對幾個區域顏色做微調，

３個月的討論期，平均都是２～３週才有一次開會討論，
且每次都只有１小時左右，就感受到設計師微微的趕人意圖，
雖不致於到感受很差，但就是討論的很有壓力，覺得設計師時間很有限。

沒有討論的其它時間，就是一直等待，
且少數有幾次提問，沒有個２～３天是不太會回應，
我能理解設計師都有其幕後工作要做，就單純覺得大家也都是這樣？

[收了監管費，卻沒有積極監管]
我的工程合約，翻修＋設計有超過３００萬，監管費按％數抽，也近２０萬，
工期預計大概三個月，
個人的認知是設計師收了監管費，應該要做到匯報及管理，讓業主資訊即時同步才是，

但我的設計師，
匯報就是簡單傳個照片，也沒說明進度也沒告知施作了什麼，
幾次回傳的照片就和進度表的內容不太一樣，
也是我必須主動詢問，且追蹤才會有答覆，
雖然最終都會有回覆，但大多都被動回應，搞的我也很不放心，

工期的維護品質，光開工第一個月就被鄰居投訴３次，
不是公設撞傷，不然就是弄到別人家大門都粉塵，
在開工前都有送禮拜訪及告知，也親自去善後，
鄰居也還好最後都沒再多計較，
可這不是設計師該協助處理嗎？


能理解設計師手上通常不會只有一個案子，
不過覺得我很有誠意的委任，也支付了相對的服務內容款項，
這樣的體驗是不是不太合理？

謝謝

ps. 此設計師的作品我們很欣賞，且過程也是偶有幾次貼心之舉，上面是陳述過程感受，目前尚未完工。