日前跟它們訂購了一套軟體(右鍵總管)
匯款了也捎了封確認信給它們
但是信件被退回通知說不能郵遞
連兩次都這樣(隔了一兩天)
回了售後服務區的版也回應速度超慢
PM也沒有回應
只說有寄信給我...
但是我卻完全沒收到...(稍微搜尋一下垃圾郵件也沒有蹤影)
這...這個站還真是奇怪
是僅有一個人在維護嗎!?
--
同一天在01上訂東西
馬上就有回信
貨物寄出去時也有簡訊通知的樣子
下單第二天還是第三天貨就到了
這樣的對比讓人覺得MML的效率是太差還是01效率太好!?
250雖然不是大錢...但是我的右鍵總管剩沒幾天試用日呀...
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我剛看了一下您提供的幾個link，感覺挺有趣的
第一個link的確是01處理上的疏忽，也馬上致歉了
第二個link是因為天災，不過在原po者寫文之後12分鐘就有人解答，處理問題還挺快的
第三個link更有趣，原來是在與銀行溝通中間產生的問題
01已經馬上退刷，所以沒有銀行所謂「退款」的問題
而我們一般人都以為這是「退款」，所以就會這樣去問銀行，銀行也被問的一頭霧水XD
老實說，這三個link裡面，我只覺得處理挺快速的，有問必答，而且處理過程也沒有太多的問題
比起這個原po作者來說，快速多了...起碼他都還沒接到回覆...也還沒得到啥滿意的答案
無尾熊的尤加利樹：
http://magic0623.wordpress.com
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Magic0623 wrote:
老實說，這三個link裡面，我只覺得處理挺快速的，有問必答，而且處理過程也沒有太多的問題
比起這個原po作者來說，快速多了...起碼他都還沒接到回覆...也還沒得到啥滿意的答案
http://www.mml.com.tw/topicdetail.php?f=240&t=77940
不知道閣下只看片面, 還是自作聰明??
相信以上的連接可以讓你跟加了解事情的經過.
暇人 wrote:
dw版大常教誨《錢要花在刀口上》dw wrote:
錢要花在哪裡了吧！
這位"分身"的級數太低了點??要分身發言的話....記得培養它!!
至於DW版主的言論; 我相信Chiang桑得再嚴謹選人來維持O1的品質.
人要是沒吃過含有淚水的飯,就無法體會人生的滋味!-歌德-
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(01又沒有賣這個軟體...當然上MML買囉)
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H2o_hERo wrote:Magic0623 wrote:
老實說，這三個link裡面，我只覺得處理挺快速的，有問必答，而且處理過程也沒有太多的問題
比起這個原po作者來說，快速多了...起碼他都還沒接到回覆...也還沒得到啥滿意的答案
http://www.mml.com.tw/topicdetail.php?f=240&t=77940
不知道閣下只看片面, 還是自作聰明??
相信以上的連接可以讓你跟加了解事情的經過.
我沒太多的意思，只是覺得挑的例子好像可以「更好」一點
關於貴站，我從來也沒有去過，更遑論給貴站任何批評
那個連結我進不去，只能看到論壇首頁，可能是沒ID吧？XD
無尾熊的尤加利樹：
http://magic0623.wordpress.com
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