所以我把多年前在華南銀行的開戶的存摺本子拿出來打算辦開通使用～
以前開戶的時候我住松山，所以是在那裡的永吉分行開的戶，
現在我住中和，就到附近的積穗分行辦理（８／２７）
當時處理的鄭姓行員告訴我，要我持証件到原開戶分行辦理，
可是醬子對我來說真的很不方便，以下是我跟鄭姓行員的對話
我：那我現在直接重新在這裡開一個新戶頭可以嗎？
鄭：不行！因為你的戶籍地不在這裡，現在為了避免人頭戶氾濫，規定一定要在戶籍地開戶才可以，而且你在華南已經有戶頭了，為什麼還要在開一個新的！
我：可是我真的不方便回原開戶分行，而且我很快就需要用到，一定有什麼辦法可以讓我在這邊辦開通的吧！
鄭：有是有，可是很麻煩（口氣超不耐煩）
我：我要辦（非常堅定）還要一起辦提款卡
鄭：那你有帶雙証件嗎？身份証＆健保卡，印章
我：有（馬上拿出我的雙証件）可是我印章不確定是那一顆了，可以查的到嗎？
鄭：我這邊電腦也看不到！不然就還要辦變更印鑑，還要跟你收１００塊的費用
我：那就辦吧！
鄭姓行員開始拿了一堆文件給我，可是也不告訴我這是什麼文件，要簽哪些地方？很多是我自己問，他才不耐煩的跟我解釋.....等他印好我的証件，收了我１００塊後我又問：請問這樣辦了後，帳號多久可以開通？卡片多久可以領到？
鄭：也不一定，我們會把你的資料寄給永吉分行，一般來說他們收到後帳號就可以開通，卡片的話因為需要時間製作，所以會比較久！
我：那你們會打電話通知我吧！如果上班沒有接到，請你們留言給我
鄭：我留這裡的電話給你，你過一陣子可以自己打來確認一下
我：好吧～（想說請他幫我印一下存摺帳號，等下我就可以直接傳真給公司）那這本存摺麻煩你幫我印一下。
鄭：（拿了我的存摺，看了一眼）不好意思我們這裡沒有做這種服務喔（就還給我了）
我：只是印一張而以也不行嗎？
鄭：不好意思我們沒有這種服務
已經生氣的我馬上轉身找別的櫃台的行員，請小姐幫我印一下，那個小姐馬上就幫我印了，雖然很生氣，可是事情辦好了就算了～接下來就等９／５領薪水！結果.......到了９／５公司會計通知我薪水撥不進去，因為帳戶是凍結中，我馬上打去華南的積穗分行問，電話是語音轉到總機
我：不好意思請問一下，我有到你們分行去把我之前在永吉分行凍結的帳戶辦開通，可是我們公司通知我錢還是無法匯進去，帳戶還是凍結中，怎麼會這樣？
總機先生：我們會幫你把你的資料寄到永吉分行去喔～所以你可能要打電話去問永吉分行處理的狀況。
已經很生氣的我：應該不是這樣子吧！我是把資料交給你們分行，現在出了問題，正確程序應該是你們要跟永吉分行聯絡好情況再跟我回報吧！
總機先生開始支支唔唔：...痾..你覺得應該要這樣處理...不要意思我只是會計....
我:難道不應該是這樣處理嗎?那你請能做主的主管來跟我說!
總機先生把電話轉給了一個周姓主管，我把事情又問了一遍，
周主管竟然問我：那你一開始怎麼不重新開戶就好了？
我：我怎麼知道你們鄭先生為什麼一直不讓我開？
周：他不讓你開？（很懷疑的口氣）會不會是你的証件不齊全？現在開戶都要雙証件....
我：我都有帶！鄭先生也都知道！他還拿了我的証件影印！現在我只想知道為什麼我的帳戶還不能使用？
周：那我幫你轉給鄭先生，因為是他幫你辦的，他會比較清楚
又把電話轉給了鄭先生
鄭：小姐不好意思，幫你查了一下永吉分行那邊好像是沒有收到資料的樣子，可能要再請你補証件資料給我...
我：現在是怎樣？我的資料不見的意思嗎？怎麼會不見這麼重要的東西？你們文件到底是怎麼送的？
鄭：我們文件都有快遞在送
我：那怎麼還會不見？証件影本這是重要的機密文件耶！
鄭：.........
我：你請你們主管來跟我說
鄭：我們主管現在電話中
我：請他再回電給我！儘快！
最後那個周主管跟我說他們找了很久都還是沒有找出我的資料，而我又急著要帳戶開通，所以他們９／６星期六可以直接到我方便的地方，拿文件給我簽，我還很好心的問他是不是需要先準備好我的身份証影本，因為他們來找我不可能帶影印機一起來吧～結果我問是誰會來？周主管說還是鄭先生會來，因為他可能需要當面跟我道個歉...
結果那個鄭先到剛剛在我家樓下態度還是一樣很惡劣!我看他給我簽的文件其中一份是轉帳支出傳票我問他為什麼要簽這個?他講了一些專業術語我也聽不懂?最機車的是他竟然說：你不用耽心啦~不會把你的錢轉出去，反正這個帳戶裡也沒有錢我馬上就把東西都收起來，跟他說我自己去處理！不要他辦了！
整件事情都讓我很抓狂的生氣！！我想知道銀行行員把客人的重要文件用不見難道都不會怎樣嗎？難道沒有個幾千萬存在你們家銀行就要接受這種待遇嗎？態度不好就算了！搞了那麼久事情還是沒有辦好！真的是.......
