吃東西上面有異物的話你們希望店家怎麼處理?是你的話會怎麼做呢?

今天不知道煮菜的阿姨是不是在打瞌睡、還是精神不好,
菜上面居然出現3X3cm 大小的蛋殼,
我有問那位客人他說要不要換給他,
他原本是說不用,那我就回去我的工作岡位上,
打算那盤就不算錢,等他買單的時候再跟好好的跟他抱歉一次就好了
原本以為這樣就結束了~
沒想到那位客人開始拍照
我家人看到這樣想說不行~
於是就把那盤有問題的丟了,要換一盤有加菜加料的給他。
不知道怎樣那位客人好像就在買單的時候,
就在那邊大小聲-.-a說什麼那盤是丟什麼意思的樣子這樣..
反正不知道怎麼樣就一直在嗆.也好好的跟他抱歉了~
後來是他女朋友把他拉回去才結束~

換一個or退錢都不要那他到底還要什麼
真的不懂耶-.-a
我是覺得合理的範圍內應該都可以接受吧~

不過不管怎麼樣還是我們的問題,
跟那位客人再抱歉一次,希望他大人有大量不要計較囉




notebook2002 wrote:
今天不知道煮菜的阿姨...(恕刪)


當他說不用的時候,就是最貴的時候了,聽起來樓主家是開餐廳OR小吃店的?
妳當初看到的時候就要堅持換了,看起來女性比較不會引發爭端,好險他女友在
道不同,不相為謀

notebook2002 wrote:
今天不知道煮菜的阿姨...(恕刪)


這時候你也要錄影(當然也是偷偷的)...展現出你的誠意!

避免那個客人之後在網路上抱怨,引發不知情的網友胡亂聲援~
一個若無其事的晴天,有九個女孩在我的心中漫步著, 有時會寄託於偶然,我的沉寂、我的珍視啊! 妳們的降臨是一個錯誤。

notebook2002 wrote:
今天不知道煮菜的阿姨...(恕刪)


如果妳的頭像是妳本人的話我想他吃到屎都不會太介意的

notebook2002 wrote:
今天不知道煮菜的阿姨...(恕刪)


基本上如果是店家自己發現的

客人說不用 還是要強迫換 這樣才是負責任的商家 (觀感上)

客人說不用就真的不用了 那遇到奧客就遭了...

今天強制換 客人如果覺得要多等一次時間 客訴

基本上輿論會站在店家這邊

算是一種經驗囉
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
你看01上許多外國回來的發的文章

就知道那種客人需要什麼了

現在生意真難做

notebook2002 wrote:
不過不管怎麼樣還是我們的問題,
跟那位客人再抱歉一次,希望他大人有大量不要計較囉


人無完人!

誰都會犯錯!

您選擇面對處理 而非消極或是逃避

不就是一小片蛋殼 吃都吃了 當補充甲殼素

何必拍照 是準備要敲一筆 還是要給人難看顯現正義?


無聊~

notebook2002 wrote:
菜上面居然出現3X3cm 大小的蛋殼,
我有問那位客人他說要不要換給他...(恕刪)


光看這一句,就知道你輸了

你在當下就要無條件換給他
好久沒有人把牛皮吹的這樣清新脫俗了

notebook2002 wrote:
今天不知道煮菜的阿姨...(恕刪)


提供大家一個"拖地水事件"
有興趣的自己去google吧

notebook2002 wrote:
今天不知道煮菜的阿姨...(恕刪)


根本不用問要不要換,直接換給他,新的那盤也不用算錢當招待。
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