小弟住新北市,由於第四台都整併了,只剩一家,服務似乎就差了!
小弟收到11月至二月每月505元(??繳費單不見了)的帳單得繳費(之前有收繳費簡訊),但因帳單不見了,猶記上次也是忘記繳,逾期不能繳,所以親跑第四台新莊總部,服務小姐說會有再一次寄單,請我回去等一下,收到再繳費即可,算白跑一趟!
本次忘記繳,想等等看,再收到單再繳!不想就收到下列簡訊:
"您好,府上有線電視帳單逾期尚未繳費,即將進行拆機,復機需收裝機費500元,如已繳納請勿理會。台灣大X頻/永X樂"。
我覺得很蠻橫,服務是不是應該再寄一次繳費單,並提醒若(第二次)不在期限內繳納,將視為不續約,我方將進行拆機.....,是不是獨家後這種服務心就不見了?且我記得裝機時收了1800元(?太久我忘了),現在裝機費我付了算我的,他們將要直接拆機,那我付費的東西在哪裡?1800元的東西在哪了?這樣不是很蠻橫嗎?沒有服務心?
我氣不過,算了,就讓他們拆吧,我去綁兩年的MOD吧,還是有大哥或達人有更好建議嗎?要我打電話去第四台示弱,我不想,服務態度不佳不想助漲氣燄!