今天申請航空公司會員時所發生的問題!

因為近期有要出國的打算 所以今天下午 趁著空閒的時間 到華航的網站去申請會員

基本資料打完 送出 心想 怎麼還沒收到e mail的確認信 再次確認網頁 重新打了帳號跟密碼

一樣沒有辦法登入 身份證字號沒錯 密碼也沒有輸入錯誤 怎麼會沒有辦法登入呢?

網頁當然也有提供 查詢帳號密碼的功能 不查還不覺得奇怪 一查這下覺得很怪異 明明今天才申請的會員

怎麼始終查詢不到資料呢 電話拿起撥打了客服專線去電詢問 一問卻聽到了差點令我暈倒的答案

身份證字號是我的 但登記的人卻不是我本人 這倒底是怎麼一回事 因為耗在這查詢的時間上 時間也晚了

當下的客服人員 也沒有辦法提供解決的方法 只能等待明天上午 會員組的人員上班 才有辦法回覆

相關的問題 小弟想詢問版上各位先進們 是否也有類似的相關經歷呢 這樣會不會造成 自身權益的損害?

看字面上應該只是你現在申請會員出現問題,根本還不能使用吧?

客服能看到的應該只是錯誤訊息,你要他們解決當然無解。

不是不幫你,關於個資問題很多大公司都已經有資安小組,每個部門能接觸到的權限不同。

等上班日在解決吧。


既然會員申請都還沒過了,自身權益不會有損害吧?

況且出現資料錯誤並不一定都是航空公司的錯。

手肥資料打錯啦、新注音自己選字錯啦,E-MAIL打錯啦..等等,也是會有自己輸入錯誤的時候。


謝謝大大解惑 會員目前是無法使用的沒錯

已去電客服人員協助辦理 看到這樣解答

小弟就稍微安心了一點了
有可能 , 只能說有可能之前已經被旅行社的人註冊過了
因為有時候 , 申請成為航空公司會員 , 購買航空公司產品能夠有折扣
而您跟旅行社購買該產品時 , 旅行社會私下加您的個資到航空公司申請成為會員
此時 , 旅行社能夠拿到折扣 , 而這折扣並沒有反應在您購買該產品的價格上
簡單來說 , 這個折扣被旅行社A走了

以上是我所能想到的原因
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