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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

137分

樓主

個人積分：137分

文章編號：48580640

大榮貨運的客服人員都裁光了嗎?

線上查貨運編號發現已配達，
但我卻沒收到東西，
客服打了15分鐘都沒人接，
如果假日沒人上班為啥不語音提醒?
讓我在哪邊一直等一直等，
我真的覺得這家貨運很爛!
所以大榮假日到底有沒有客服?
我還是不知道!
小弟勸各位賣家不要選大榮，爛透了。

2014-02-08 14:26 #1

文章關鍵字

大榮貨運客服人員

3067分

2樓

個人積分：3067分

文章編號：48580699

baby-face wrote:
線上查貨運編號發現已...(恕刪)

大榮已被收購，現為嘉里大榮

http://www.kerrytj.com/

450D+10-22+17-55+18-55+55-250+430EXII

137分

樓主

個人積分：137分

文章編號：48580734

我試著發現原因了，
剛剛把貨運編號上下加減一個號碼再查詢，
發現有一個到著站才是我所在的縣市，
原來是賣家把貨運標號填錯給客人，
傻眼!!
不過大榮貨運客服等半天還是很爛，
抱怨抱怨。

137分

樓主

個人積分：137分

文章編號：48580746

ettvyang65 wrote:
大榮已被收購，現為嘉...(恕刪)

我知道阿!
剛剛有去官網，
想說講嘉里大榮沒人聽得懂，
謝謝您的提醒。

137分

樓主

個人積分：137分

文章編號：48581110

今天有看到這篇的人多少對你有點幫助，
剛剛我又發現客服有人接，
不過要打大榮各縣市的營業據電話，
千萬不要跟我一樣傻傻的打412-8999，
保證你聽音樂聽到睡著!
為啥我的個性跟日本人一樣龜毛?
之前看WTO姊妹會有個日本人說，
台灣的超商感應付款反應很慢，
明明捷運逼一聲就可以通過，
但超商卻要在哪邊愣一下才OK，
我也深深的覺得，尤其是全聯感應刷卡更慢。

zola

1429分

6樓

個人積分：1429分

文章編號：48581529

baby-face wrote:
今天有看到這篇的人多...(恕刪)

本來就是這樣

挖鼻孔

各縣市營業所假日才有人上班，司機有在配送的，

坐辨公室就是時間到了就下班的。

除非像科技業客服，假日轉手機。

137分

樓主

個人積分：137分

文章編號：48581699

zola wrote:
本來就是這樣各縣市營...(恕刪)

不一樣喔!
公司假日要不要上班，
不是像診所一樣強制休假，
電話語音跟你說轉接客服，難道會耍你嗎?

---------------------------------------------------------
若想了解與貴公司成為事業伙伴，請問有什麼管道找到最合適的窗口？

展開

直接進入顧客意見箱填上您的資料，送出後將有專人與您聯絡，或直撥客服專線412-8999(手機加02)！(週一~週日8:00~17:00)。

59分

8樓

個人積分：59分

文章編號：48581814

baby-face wrote:
今天有看到這篇的人多...(恕刪)

你舉了三個不同模式的東西來類比......

137分

樓主

個人積分：137分

文章編號：48581918

tenchino1 wrote:
你舉了三個不同模式的...(恕刪)

因為我發覺我很會偵錯(挑毛病)!
1.廠商把宅配單號填錯，我自行找出正確的。
2.大榮貨運客服專線久久沒人接，改打分公司得到回應。
3.感應刷卡哪個舉例是說我很龜毛。

zola

1429分

10樓

個人積分：1429分

文章編號：48582369

baby-face wrote:
不一樣喔! 公司假日...(恕刪)

好一點的總機系統，是會依時間日期切換上下班模式的，或是手動切，

他們只是沒有這招。

朋友當客服，是消費者打一般客服電話（市話），假日會自動轉值班手機。

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