你在哪個國外網站買的嗎?寫信去,保固內會換新給你,是代購找代購聯繫。我Romer德訂提籃故障,跟德國網購業者連絡,換新給我。但通常要寄回故障品,你告知在台灣,誰負擔運費?他們就會說免寄回,但你必須提供照片與故障部位描述,還有當初訂單號碼。另外寄到台灣還得繳5%營業稅跟關稅,因為舊品未寄回並報關,所以海關還是會估價課稅。過保就沒用了,重買吧