請教幼兒園的15000補助

請教各位爸爸媽媽

朋友小孩的幼兒園的學費補助
在第二階段的弱勢家庭補助部分，
在上學期與這學期 兩次都被比對結果為不同意

比對原因： 存款利息規定上限！

但是，朋友很確定他們夫妻倆去年106年的收入沒超過70萬，因為今年五月剛報過稅，稅額是0, 而且夫妻倆人的 存款年利息也沒超過10萬，因為報稅的時候都有報稅單的資料可以看，利息是沒有超過10萬的。

請問是統計父母的存款？ 或是統計住在這個戶籍地址的所
有人的存款呢？因為朋友是大家族住一起，與爺爺奶奶姑姑一起住。